Microsoft 365 Family Mac-Aktivierung nicht erfolgreich

Stefan Blanke · 15. März 2025

Ich belomme office nicht aktiviert, auf meinem 2. Rechner, trotz Familienabo. Habe nur zwei Rechner und Lizenz für fünf. Will ich z.B. word aktivieren, versucht microsoft einen Code an eine alte E-Mail Adresse von mir zu senden, obwohl ich im Abo richtig meine neue E-Mail Adresse hinterlegt habe ind sehe?

ThomasLST

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family und Microsoft 365 Family erlauben die Installation und Aktivierung unter Windows 8.1, 10 und mac OS 10.14 und höher. Die Aktivierung kann jeweils auf fünf PC oder Mac erfolgen. Hierzu ist keine Übertragung erforderlich.

Microsoft 365 wurde für den neuen Prozessor und das macOS 11 optimiert:

https://www.microsoft.com/en-us/mic...365-is-improving-the-experience-for-mac-users

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Roland,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Abonnement von Microsoft 365 Family erlaubt die Installation und Aktivierung auf PC und Mac.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Konrad,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lösche beide angezeigten Aktivierungen.

Starte den PC neu.

Starte Word 365 neu.

Melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem das Microsoft 365 Family Abonnement zugeordnet worden ist.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ursache kann eine hohe Auslastung der Server sein, wiederhole den Vorgang noch einmal.

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft 365 Family erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Microsoft 365 Family oder Home Abonnement erlaubt die Installation und Aktivierung auf PC, Mac und den Microsoft Office Apps.

Das Microsoft 365 Family muss vor Ablauf des 30 Tage Zeitraumes beendet werden. Danach kann ein Microsoft 365 Single Abonnement abgeschlossen werden.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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