Microsoft 365 Family

Martin Kunstmann · 10. Dezember 2022

Ich habe bei Apple for 2 Jahren Microsoft 365 Family gekauft. Bei meinem normalen Microsoft Account finde ich dieses Produkt aber nicht. Wie finde ich heraus, welcher e-mail Adresse dieses Microsoft 365 Family zugeordnet ist?

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Produktbezeichnung lautet Microsoft 365 Family (früher Office 365 Home).

Deinem Microsoft Konto ist kein Microsoft 365 Family Abonnement zugeordnet?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wie erfolgte die Zuordnung zu deinem Microsoft Konto?

Thomas Löwe

Hallo Renate,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Martin Kunstmann

Hallo Thomas,
danke...dann kommt dieses Bild !?
Grüße
Martin

Martin Kunstmann

Hallo Thomas,
vielen Dank.
Nachdem ich Kontakt eingegeben habe, kann ich nur oben Support kontaktieren auswählen....dann kommt aber nicht Produkte und Dienstleistungen :-(...gibt es da nicht einfach einen Link?
Grüße
Martin

Thomas LST

Hallo Martin,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gehe auf die markierte Schaltfläche Support kontaktieren.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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