Microsoft 365 iPhone: Die Datei kann nicht geöffnet werden.

Marian Sk · 10. März 2024

Seit dem Update der Microsoft 365 App auf dem iPhone kommt immer wieder beim Öffnen von Dateien die Fehlermeldung „Die Datei kann nicht geöffnet werden. Leider hat etwas nicht geklappt, und …xlsx kann nicht geöffnet werden.“Es ist definitiv vor dem Update relativ umfangreiches Update mit Redesign und Copilot etc. noch nie so ein Fehler aufgetreten und nun dauernd. Manchmal geht es auch. Es hat nichts damit zu tun, ob ich im WLAN oder auf mobilen Daten bin. Es hat auch nichts mit den Dateien selbst zu tun, manchmal geht es eine Stunde später wieder.

Th.Sc.

Hallo Leo_L

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich nutze OneDrive Business und die OneNote2016-Software für Windows 10 aus Office 365 Business. Zusätzlich iPhone und iPad Apps.

Ich habe alle Notizbücher am PC geschlossen (zus. auch auf iPhone und iPad), OneNote beendet und die Notizbücher wieder geöffnet. Jetzt habe ich in allen Notizbüchern der Fehlercode 0xE40200B4.

Gruß

Thilo

MichaelJellbauer

Hallo Johannes,

ich kann leider nicht mehr sagen, ob das Problem auch in Vorgängerversionen auftritt, weil ich Microsoft Word/Excel for iPhone/iPad erst kürzlich installiert habe. Das Problem tritt bei allen Word-Dokumenten auf.

Ich habe nun ihren Instruktionen wie oben beschrieben durchgeführt.

Also die Dokumente in OneDrive hochgeladen. Wenn ich beide Dokumente auf dem iPhone öffne, lassen sich auch beide Dokumente speichern bzw. es ist auch der "Kopie speichern"-Button aktiviert.

Das ist auch klar, weil OneDrive in der App direkt integriert ist und beim Öffnen die Dokumente nicht schreibgeschützt geöffnet werden.

Werden dagegen andere Speicherorte verwendet, werden die Dokumente schreibgeschützt geöffnet (i.m.F. kann man die Dokumente also nicht direkt wieder auf der Synology DiskStation speichern (so weit ich verstanden habe, bräuchte ich hierzu erst ein Office 365-Konto)).

Man kann meiner Meinung aber mit der vorgeschlagenen Vorgehensweise (via OneDrive) nicht darauf schließen, dass das Problem bei der Synology DiskStation liegt (zumal das Problem in Microsoft Excel for iPhone/iPad nicht auftritt).

Viele Grüße

Michael

Kyle_Si

Hallo Torben,

bitte überprüfe, ob die Datei nach OneDrive hochgeladen wurde. Es kann sein, dass Du die Datei abgespeichert hast, die Datei jedoch nicht vollständig hochgeladen wurde.

Falls das Anliegen noch weiterhin bestehen sollte, kannst Du uns bitte noch einige Informationen angeben:

-Hast Du die Datei geteilt (Berechtigung prüfen)?

-Bist Du auf dem iPhone mit dem gleichen Konto angemeldet?

-Hast Du die zweistufige Authentifizierung in Deiner Apple ID aktiviert?

-Hast Du versucht die Datei manuell über den Browser hochzuladen und dann über Dein iPhone zu öffnen und zu bearbeiten?

Bitte gib uns Bescheid. Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Pauline R.

Hallo Wilfried,

leider liegen mir keine Informationen darüber vor, welche Dateitypen mit der finalen Version von Office für Android Tablets geöffnet werden können. Da das Öffnen von .xlsm-Dateien aber mit den Apps für iPhone, iPad und Android Phone möglich ist, ist es durchaus
möglich, dass es dann auch mit dem Android Tablet funktioniert.

Gruß,

Pauline

Dan_Av

Hallo Johannes,

ich kann leider nicht mehr sagen, ob das Problem auch in Vorgängerversionen auftritt, weil ich Microsoft Word/Excel for iPhone/iPad erst kürzlich installiert habe. Das Problem tritt bei allen Word-Dokumenten auf.

Ich habe nun ihren Instruktionen wie oben beschrieben durchgeführt.

Also die Dokumente in OneDrive hochgeladen. Wenn ich beide Dokumente auf dem iPhone öffne, lassen sich auch beide Dokumente speichern bzw. es ist auch der "Kopie speichern"-Button aktiviert.

Das ist auch klar, weil OneDrive in der App direkt integriert ist und beim Öffnen die Dokumente nicht schreibgeschützt geöffnet werden.

Werden dagegen andere Speicherorte verwendet, werden die Dokumente schreibgeschützt geöffnet (i.m.F. kann man die Dokumente also nicht direkt wieder auf der Synology DiskStation speichern (so weit ich verstanden habe, bräuchte ich hierzu erst ein Office 365-Konto)).

Man kann meiner Meinung aber mit der vorgeschlagenen Vorgehensweise (via OneDrive) nicht darauf schließen, dass das Problem bei der Synology DiskStation liegt (zumal das Problem in Microsoft Excel for iPhone/iPad nicht auftritt).

Viele Grüße

Michael

Hallo Michael,

besteht das Problem immernoch?

Lass uns bitte wissen.

Liebe Grüße

Hi,

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One Note Fehlercodes: 0xE40200B4 und 0x80004005

Funktion "Kopie speichern" ist deaktiviert

Dateien auf OneDrive können nicht mehr geöffnet werden... (IPhone und IPad)

Excel-xlsm-Datei lässt sich nicht öffnen

Funktion "Kopie speichern" ist deaktiviert

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