Microsoft 365 ist plötzlich Office 2019

Hallo Antonio,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
<br />http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

<br />Beginne dort die Installation.
<br />Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
<br />

Hallo Antonio,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Ein Programmfehler liegt nicht vor.
<br />Entferne den Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 manuell.
<br />Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.
<br />Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.
<br />Gebe dort Eingabeaufforderung ein.
<br />Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.
<br />Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:
<br />cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
<br />Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:
<br />cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX
<br />Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 entfernt werden?
<br />Wenn, ja: Starte den PC neu.
<br />Starte Word 365.
<br />Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement zugeordnet worden ist, soweit ein Dialogfenster angezeigt wird.
<br />Konnte Microsoft 365 erfolgreich aktiviert werden?
<br />

Hallo Thomas,
<br />vielen Dank für die Antwort. Den Key konnte ich erfolgreich entfernen, nach einer neuen Aktivierung wurde in Office nicht nachgefragt. Dies habe ich dann manuell durchgeführt. Das Problem besteht jedoch weiterhin und konnte damit leider nicht gelöst werden.
<br />

ja ich weiß wie das funktioniert aber wieso ist die Funktion bei meinem MS Office 2019 plötzlich verschwunden

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Office 365 Abonnement kann nicht in eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 umgewandelt werden. Ein Wechsel ist nicht möglich. Eine vorherige Installation von Office 365 muss vollständig deinstalliert werden.

Es muss eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben werden:

https://products.office.com/de-de/home

Installiere Microsoft Office 2019 neu.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.