Microsoft 365 kann nicht aktiviert werden

TaebRelhaeb · 1. September 2024

Surface 7Office 365Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** meine Lizenz gültig ist, kann ich mein Office 365 nicht aktivieren. Das Supporttool hat leider nicht geholfen. Fehlercode 29Ich habe versucht das Office neu zu installierenIch habe das Surface aus dem Konto entfernt - neu installiert. Nun fehlt auch das GerätBin am verzweifeln - so ist das Produkt absolut bunbrauchbar.

ThomasLST

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle alle Fehlermeldungen hier im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Silvio,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 Buisness vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Business geordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Business installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Natali,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Welche Version des Mac OS wird eingesetzt?

Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.

Stelle alle angezeigten Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Kilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

KilianSchulze-Husman

Die Programme wurden noch nie fehlerfrei gestartet. Auch nach neustart hat sich nichts geändert. In meiner Systemsteuerung unter Programme wird Office auch gar nicht angezeigt. Trotzdem scheint es installiert zu sein. Sehr merkwürdig.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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