Microsoft 365 kann nicht installiert werden, warum?

UweSchulz_850 · 13. Mai 2023

Ich habe Office 365 gekauft auf Laptop instaliert und dann muste Laptop noch einmal getauscht werden. Jetzt geht da nichts mehr können Sie mir da helfen

Thomas LST

Hallo Uwe,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der Fehler ist bekannt und eine Fehlerbehebung verfügbar. Gehe wie hier beschrieben vor:
https://support.microsoft.com/de-de...nwendung-64b3a500-ee74-4b66-b370-9d607ef92b6c
Starten die Office-Programme anschließend fehlerfrei?

Thomas LST

Hallo Uwe,
vielen Dank für deine Anfrage.
Stelle eine anschauliche und ausführliche Fehlerbeschreibung bereit.
Stelle alle Fehlermeldungen hier im Wortlaut bereit.
Welche Version von Microsoft Windows wird eingesetzt?

Holger Schulz

Hallo,
wie bist Du bei der Installation vorgegangen?

Du nutzt auf dem Rechner dasselbe Microsoft-Konto wie auf dem alten?
Du hast Office aus Deinem Microsoft-Konto heraus neu installiert?

Viele Grüße

UweSchulz_850

Ich habe Windows 10 und wenn ich Excel oder anderes Öffnen will kommt immer Anwendungsfehler, 0xc0000142

Thomas Löwe

Hallo Robin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 365 Home kann entsprechend wie beschrieben installiert und aktiviert werden.

Von hier kann ich nicht erkennen, warum die Aktivierung scheitert.

Bitte versuche noch einmal die Aktivierung durch Anmelden bei deinem Microsoft Konto durchzufüren.

Konnte Office 365 Home installiert und aktiviert werden?

Hi,

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