Microsoft 365-Kein Zugriff mehr auf Microsoft-Konto aufgrund abgelaufenem Uni-Account

Hallo Herr Spohr,
<br />
<br />vielen Dank, dass Sie versucht haben, mir zu helfen. Aber für mich ist es jetzt unklar, ob ich die von Ihnen privat angeforderten Informationen hier in diesem Thread oder privat angeben soll? Ich sehe Ihre private Nachricht, habe aber nicht die Möglichkeit, darauf zu antworten.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />

Guten Morgen,
<br />Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
<br />Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
<br />Ich habe Dir eine private Nachricht geschickt,
<br />Bitte schickr mir dort folgende Daten (nur dort)
<br />Bist Du der Globale Admin:
<br />Name des Admins:
<br />UPN des Admin Tenats:
<br />Alternative Email Adresse:
<br />Registrierte Rufnumme:
<br />Alternative Rufnummer:
<br />Firmen Adresse:
<br />Denn das bedarf es um Dir helfen zu können.
<br />Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
<br />Nur ein Moderator von Microsoft kann eine private Nachricht erstellen. Wenn Sie eine private Nachricht erhalten, bedeutet dies, dass der Moderator Ihre Frage oder Ihr Problem privat klären möchte oder personenbezogene Informationen benötigt (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodetails). Nur Sie und Moderatoren von Microsoft können die Inhalte der privaten Nachrichten sehen. Andere Communitymitglieder haben keinen Zugriff auf diese Nachrichten.
<br />

• Öffnen der privaten Nachricht:
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• Klicken Sie in einer E-Mail-Benachrichtigung auf den bereitgestellten Link.
  <br />
• Klicken Sie in einem Thread im Abschnitt „Frageninformationen“ auf das Symbol „Private Nachricht“.
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  <br />
• Von jedem anderen Bereich der Community aus können Sie auf Ihren Profilnamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Klicken Sie auf die drei Auslassungspunkte und dann auf Private Nachrichten anzeigen
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• Wenn der Moderator um eine Antwort auf die private Nachricht gebeten hat, geben Sie Ihre Antwort in das Feld
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Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Hallo ThomasLST,

hab mich mit dem Account angemeldet, aber es ist kein Microsoft 365 Abonnement zusehen. Gekauft wurde Mircosoft 365 im Oktober

( Hab auch nur das eine Konto )

Habe von meinem Account meine Frau aus eingeladen, was auch funktionierte.

Konnten dann auf dem Rechner meiner Frau auch alles installieren, das war Anfang November.

Wenn sich meine Frau jetzt anmeldet, erhält sie den Hinweis das die Einladung nicht mehr gültig ist.

In meinem Account wird ja sogar mein abgelaufes XBOX GOld angezeigt, und das ist seit 2015 abgelaufen.

LG

Lars

Hallo Franziska,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Bitte merke, dass die Office 365 für Business Konten keine Microsoft Konten sind. Microsoft Konten sind die kostenlosen privaten Accounts. Diese kann man nicht für Office 365 für Business verwenden. Die kostenlosen privaten Accounts haben keine Fristen. Die Office 365 für Business Account verwenden Lizenzen, welche ablaufen. Dein Uni-Konto wird höchstwahrscheinlich nach dem Studium ablaufen und wird von dem Uni nicht mehr verlängert.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 Support Engineer
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Hallo Herr Petrov,
<br />Danke für Ihre antwort. Ich habe die Lösung zum Problem gefunden! Ich hatte ursprünglich mit meiner Uni gegebenen Email-Adresse auf meinem alten Acer Laptop zugriff auf alle Microsoft softwaren aber auf dem neuen Mac nicht mehr, ich dachte es würde am Laptop liegen, doch nun habe ich erfahren dass man auch in der Uni den beitrag von 3.99€ für ein Microsoft 365 Student Konto zahlen muss. Das habe ich gemacht und jetzt funktioniert alles einwandfrei! Ich wundere mich trotzdem warum ich ohne bezahlen auf meinem alten laptop zugriff auf Microsoft Word co. Hatte. Ich bedanke mich für Ihre Bemühung!
Liebe Grüße
<br />