Microsoft 365-Kontobestätigung nicht erfolgreich

no_5584 · 21. Juni 2025 um 20:03 Uhr

Sehr geehrtes Microsoft-Support-Team,ich habe versucht, mich mit meiner E-Mail-Adresse in mein Microsoft-Konto einzuloggen. Leider erhalte ich keinen Sicherheitscode per E-Mail, obwohl ich mehrfach den Versand ausgelöst habe.Am Bildschirm wird mir folgende Fehlermeldung angezeigt:--------------------------------------------------**Correlation ID:** 67be2476e2ce00028411c067cee2db01 **Timestamp:** 2025-06-21T17:18:43.621Z --------------------------------------------------Ich habe bereits überprüft:- Der Code befindet sich nicht im Posteingang, Spam- oder Junk-Ordner.- Test-E-Mails an die Adres

Harald-Mally

Hallo Thomas,

herzlichen dank für die rasche Antwort.

Nach Ausführen der Scripts samt entfernen von 3 Produkt-Keys, Neustart des Rechners und Start von Outlook erschien automatisch das Popup-Fenster mit der Kontobestätigung.

Die Aktivierung war nach Kontrolle erfolgreich!

Mit freundlichen Grüßen

Harald Mally

Thomas Löwe

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe wie hier beschrieben vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + E, es öffnet sich der Windows Explorer.

2. Navigiere bitte zu einem der folgenden Pfade:

C:\Programme\Microsoft Office 16\root\office16

C:\Programme (x86)\Microsoft Office 16\root\office16

3. Suche nach der Anwendung EXCEL bzw. EXCEL.EXE, klicke diese mit der rechten Maustaste an und wähle
Als Administrator ausführen.

4. Versuche bitte die Aktivierung durchzuführen.

Konnte der Fehler behoben werden?

Thomas Löwe

Hallo Ulriek,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier ist mir ein Fehler unterlaufen, ein Produkt-Key wird bei Office 365 bei Bezug im Microsoft Store nicht mitgeteilt.

Welche Auskunft gab der Microsoft Support?

UlrikeW16

Hallo,

gestern hat es funktioniert, heute wieder nicht. Obwohl die Datei, die in der Cloud gelandet ist, angezeigt wird und auch mein Konto rechts oben in der Ecke angezeigt wird (das war allerdings vorher auch schon).

UlrikeW16

so weit ich weiß nicht, es ist noch sehr neu und noch fast gar nichts an Programmen drauf. Allerdings war es ein Ausstellungsstück und deswegen bevor ich es übernommen habe, einmal zurückgesetzt worden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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