Microsoft 365-Kontofehler Fehler 29

S. ma29 · 19. Oktober 2024

Ich bin Teil des Family-Abos und habe Online keinerlei Probleme damit, die 365 Programme zu verwenden, auch mein Abo wird mir normal angezeigt, mit all seinen Details und Vorteilen. Wenn ich allerdings jegliche Apps heruntergeladen von Microsoft 365 auf meinem Laptop nutze, kommt immer wieder ein kleines gelbes Dreieck neben meinem Nutzernamen in der Ecke. Das ist schon seit einigen Wochen der Fall. Ich habe zu Beginn noch alle Dienste nutzen können, habe aber bald die Meldung bekommen, dass sich die Produkte deaktivieren werden, da ich nicht erfolgreich angemeldet wäre. Jetzt öffne ich die

Arnold User

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Das Problem betrifft nur Office soweit ich das bemerkt habe.

Onedrive synchronisiert ohne Probleme. Bei Teams wird mein Bild angezeigt...

Online wird das Bild ebenfalls angezeigt.

Wenn ich meinen PC morgens starte wird auch in Office alles korrekt geladen. Irgendwann im Verlaufe des Tages bekomme ich einen "Kontofehler" in Word angezeigt und muss auf [anmelden] klicken. Anschließend kommt kurz ein Ladefenster von Microsoft. Danach
wird nur noch der Vorname angezeigt und mein Anwensenheitsstatus ist unbekannt. Offensichtlich kann Word die Benutzerinformationen dann nicht mehr laden. Der Kontofehler und Anmeldenbutton verschwinden dann jedoch.

Screenshots habe ich per PN geschickt.

Viele Grüße

Peter.Star

Hallo,

du hast Kontenprobleme. Melde dich bitte hier
https://account.live.com an bekommst du eine Meldung angezeigt?

Es könnte sein, dass dein Konto noch nicht bestätigt ist versuche hier
https://sms.live.com es zu bestätigen.

Gruß

Peter

Agnethe_E

Hallo Haydnmusik 59,

Was passiert wenn Sie "Abbrechen" klicken? Wenn das "bcd947659fa0cd40ba1178e5276dd59d" Profil schon fertig kreiert war, könnten Ihnen der Artikel

Entfernung eines Profils helfen um das Profil wieder zu entfernen.

Bitte geben Sie Bescheid wie dies für Sie funktioniert, so dass wir oder andere User Ihnen weiterhelfen können falls das Problem weiterhin besteht.

Beste Grüße,

Rudolph

manuela.wlod

Hallo markusofm,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Tritt das bei der Office Aktivierung auf? Kannst Du die Meldung zeigen (und die Email Adressen dabei verbergen)?

Beste Grüsse,

Manuela

Mario K.

Hallo Sandra,

geh bitte mal auf Start >> Systemsteuerung >>
Programme und Funktionen >> klick den Office 365 Eintrag mit rechter Maustaste an >> wähle
Ändern >> und führe dann die Online Reparatur durch

Danach sollte das Kontoproblem behoben sein.

Gruß

Mario

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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