Microsoft 365 lässt sich nicht installieren & "Dieser Dienst ist zurzeit nicht verfügbar....

MW1YR · 24. November 2024

Wir haben heute Office365 gekauft. Beim Installationsversuch auf Macbook Air 2018 OS Monterey 12.7.6. kam die Meldung "Mindestens Version 13+ erforderlich. Das lässt sich aber nun nicht machen, weil die aktuelle Version 12.7.6. nicht ausreicht.Ich wollte den Support kontaktieren, aber "Dieser Dienst ist zurzeit nicht verfügbar. Dafür Meldung "Besuchen Sie diesen Link, um sich an den Microsoft-Support zu wenden." Dort bin ich als Laie gestrandet.Hallo MS! Ich möchte den Kauf widerrufen. Wie komme ich an den Support, um das zu bewerkstelligen?Wir haben Office 365 seit Jahren im Abo und s

AlexaMiezi

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx#install

dort auf installieren

dann öffnet sich der Microsoft Store und lädt die App "Office 365 Home (Vorschau)"

und schreibt mir, dass "Office 365 Home (Vorschau) ist zurzeit nicht verfügbar"

Thomas Löwe

Hallo Laura,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird zurzeit nicht im Microsoft Store bereitgestellt.

Im Microsoft Store ist gegenwärtig nur Office 365 Home verfügbar.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Denise Ri.y

Danke für die schnelle Antwort.

Ich habe alles wie beschrieben gemacht aber wenn ich auf installieren drücke wird mir nur angezeigt das Office Home & Student zurzeit nicht verfügbar ist.

Gekauft habe ich es bei Media Markt.

Viki_Sz

Hallo Feuermädchen,

Danke, für ihre Frage! Da Sie keine Dateien auf OneDrive speichern und von dort auf den Mac herunterladen können, muss ich Sie an den OneDrive-Support verweisen.

Wir haben das OneDrive-Forum in der Microsoft Community am 30. März 2018 geschlossen. Dies bedeutet, dass Community-Benutzer keine Fragen mehr zu dem Dienst auf der Community-Seite stellen können. Stellen Sie über den Anwendungssupport oder die UserVoice-Seiten
neue Fragen zu OneDrive.

Email Unterstützung

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schütteln Sie Ihr mobiles Gerät, während die OneDrive-App geöffnet ist, oder senden
Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam. Um sich von Ihrem PC oder Mac an den OneDrive for Business-Support zu wenden, klicken Sie auf das OneDrive-Symbol im Benachrichtigungsbereich oder in der Menüleiste, und wählen
Sie dann Mehr > Feedback senden > Mir gefällt etwas nicht aus.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

TinaSommersprosse

Jetzt hab ich noch was vergessen....

Die Website "Testen Sie Microsoft Office 2007" wird von Microsoft zurzeit aktualisiert. Bis die aktualisierte "Testen Sie Microsoft Office 2007"-Website online ist, kann es vorübergehend zu Unterbrechungen kommen. Microsoft kennt das Problem und arbeitet daran,
den Dienst so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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