Microsoft 365 läuft nicht auf Mac

lenigonet · 31. Oktober 2020

Ich habe mir eine Lizenz bei MediaMarkt gekauft. Downgeloaded. PC zeigt mir sie zwar an in APP

Aber wenn ich auf den Symbol klicke, zeigt er mir nur Übersicht , was die Programme Excel etc. alles können. Kann aber leider nicht öffnen und nicht damit arbeiten.

Danke für Ihre Unterstützung

viele Grüße

Thomas_LW

Hallo,

vielem Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office-Programme fehlerfrei?

Claus B.

Hallo Luis,
 aus der Hilfe zu XVERWEIS:
 Die Funktion läuft nur unter folgenden Versionen:
 XVERWEIS (Funktion)
 Excel für Microsoft 365 Excel für Microsoft 365 für Mac Excel für das Web Excel 2021 Excel 2021 für Mac Excel für iPad Excel für iPhone Excel für Android-Tablets Excel für Android-Smartphones
 Claus

Thomas Löwe

Hallo Olaf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welcher Plan aus den Microsoft 365 Apps wird eingesetzt?

Stelle die angezeigte Fehlermeldung hier im Wortlaut bereit.

Welche Auskunft gab dein Administrator?

Thomas Löwe

Hallo Alana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Aus deinen Angaben ist zu entnehmen, dass eine zeitlich unbeschränkte Lizenz von Microsoft Office 2011 Mac Home and Student erworben worden ist. Diese Lizenz läuft nicht ab.

Zu Microsoft Office 2011 Mac liegt dir ein Originaldatenträger vor?

Eine zeitlich unbeschränkte Lizenz von Microsoft Office 2016 Mac Home and Student wird erst in einigen Monaten im Handel verfügbar sein.

Ein Abonnement von Office 365 umfasst eine Laufzeit von maximal einem Jahr bei Office 365 Home und Personal, sowie von vier Jahren bei Office 365 University. Bei einem bestehenden Abonnement von Office 365 kann während der Laufzeit Microsoft Office 2016
Mac installiert werden.

Bitte stelle den Wortlaut der Anzeige bereit.

MiriamPiecuch

Hallo Desislava,

ich kann auch die Bibliothek nicht mit meinem Mac synchronisieren. Die vorgeschlagene App hierfür läuft nicht. Ich denke es liegt daran dass ich Mac OS X 10.7.5 habe - und die App läuft auf dieser Version nicht. Gibt es irgendeine Möglichkeit die Bibliiothek
in der Cloud von Office 365 for Business auf einem externen Speichermedium zu sichern?

LG Miriam

Hi,

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