Microsoft 365-Lizenzverlängerung

MartinaSchwarz1 · 12. Februar 2022

Ich habe meine Lizenz am 30.01.2022 verlängert bekomme aber immer wieder die Aufforderung das nochmal zu tun.Woran liegt das?

Thomas Löwe

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es kann etwas dauern, bis die Lizenzverlängerung im Microsoft Konto angezeigt wird.

Sollte die Lizenzverlängerung nicht erfolgt sein, wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Martina,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

MartinaSchwarz1

Guten Morgen,
 danke hat geholfen. Anfrage kam nicht nochmal bisher.
 Gruß, Martina

Thomas LST

Hallo Martina,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Starte Word 365.
 Melde dich von deinem Microsoft Konto ab (Zugriff oben rechts vom Bildschirm gesehen.
 Beende Word 365.
 Starte Word 365.
 Melde dich von an deinem Microsoft Konto an (Zugriff oben rechts vom Bildschirm gesehen.
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

DaveM121

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Hallo Martina

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

1
Wo sehen Sie die Benachrichtigung, um ein neues Abonnement zu erhalten, ist das in den Office-Anwendungen?

2
Melden Sie sich auf dieser Seite an: https://account.microsoft.com/services/

Wird auf dieser Seite Ihr Microsoft 365-Abonnement aufgeführt, und ist das Ablaufdatum korrekt?

3
Öffnen Sie Word, dann gehen Sie zu Datei - Konto, welche Microsoft Office-Lizenz ist dort aufgeführt, ist das Microsoft 365 oder eine andere Version?

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