Microsoft 365-Login-Probleme mit Hochschul-Account

Niels99999 · 14. Mai 2025

Guten Tag,meine Hochschule hat kürzlich die Logindaten für MS 365 von .onmicrosoft.com zu der Normalen Studenten-E-Mail geändert.Seitdem habe ich Login-Probleme mit Microsoft Word. Die Anmeldung mit den neuen Daten funktioniert bei MS 365 in der Browser- und Desktop-Version normal und auch die Browser-Version von Word funktioniert problemlos. Wenn ich jedoch die Desktop-Version öffnen will, wird beim Anmelden mit den neuen Daten automatisch die .onmicrosoft.com-Adresse verwendet. Der Login scheitert mit dem Fehlercode: 80180014. Den IT -Support der Hochschule habe ich dazu bereits kontaktiert,

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Über den Hochschul Account ist kein gerät verbunden. obwohl ich Word auf meinem Handy verwende unter genau dieser Mail Adresse.

Mein Notebook läuft über meine Private Mailadresse und bei dem Office Paket habe ich mich mit meiner Hochschul Adresse angemeldet, so war es vorher auch schon.

Ich befürchte ich habe einen 2 Microsoft Account eingerichtet aber einen Privaten und keinen Universitäts Account mit der Hochschul Adresse. Wobei das eigentlich nicht funktionieren sollte da ich ja schon 1 Jahr lang mit dem Universitäts Account gearbeitet
habe auf den ich aber nicht mehr zugreifen kann obwohl ich das richtige Passwort benutze.

Annabel111

Ich habe insgesamt drei Apple-Geräte, auf denen ich Office verwenden möchte.

Auf meinem iMac funktioniert Office mit dem angegebenen Microsoft-Account.

Das Login mit diesem Account ist online nicht möglich: https://login.microsoftonline.com

Unter Kennwort vergessen erhalten ich die Nachricht, dass das Konto nicht existiert. Jedoch verwende ich es auf einem meiner Geräte.

Können Sie mir helfen, das Probleme zu lösen?

JuergTanner

Hallo Alexander

Vielen Dank für deine Antwort. Kann ich denn die Office 365 Lizenzen in einen anderen Account transferieren? Dann könnte ich einen weiteren Login erstellen und die Lizenzen in den richtigen Account transferieren.

Flora-Milena Sieke

Hallo Thomas,

leider funktioniert das scheinbar immer noch nicht.

Ich melde mich bei login.microsoftonline.de an
Username ist die kryptische Emailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** aus der Antwort auf meine Registrierung
Passwort ist auch aus der Antwort auf meine Registrierung
Einloggen klappt nicht Angeblich falsches Passwort.

Mittlerweile müsste der Account doch freigeschaltet sein.

Der Login mit meiner Emailadresse bei der Hochschule klappt zwar, dort ist aber keine Software hinterlegt.

Was muss ich nun tun?

Viele Grüße,

Flora

Olivia Sch

Hallo Thomas,
Ich habe alles deinstallieren können.
Jetzt kann ich mich aber nicht mehr wie zuvor in mein Microsoft Konto einloggen (kennt account nicht mehr) - die Lizenz habe ich als Gemeinnützige Organisation gekauft, dort funktioniert der Login.
Daher nun meine Frage - wo kann ich denn Microsoft 365 neu installieren?
Danke und viele Grüße
Olivia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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