Microsoft 365-Meldung: "Sicherstellen, dass Sie es sind"

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Deinstalliere Microsoft Office 2019/365 manuell, wähle Klick-und-Los als Installationstyp aus:
<br />https://support.microsoft.com/de-de...n-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b
<br />Ich kann nicht erkennen, was du unter "Vermischung" verstehst, die Daten werden vollständig getrennt.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo Thomas,
<br />beim Deinstallieren mittels des Assistenten kam immer die Meldung, daß die Aktion nicht fortgesetzt und fertiggestellt werden kann.
<br />Die noch exisitierenden Verzeichnisse habe ich in [Ordner)_alt umbenannt.
<br />Die Neuinstallation endete mit denselben Fehlermeldungen wie weiter oben beschrieben mit den Screenshots.
<br />Was mich auch irritiert ist, wenn ich mich auf dem anderen Rechner mit meinem Konto anmelde, dann erscheint in Outlook mein Postfach, aber nicht die Postfächer meines Mannes - logisch. Das ist aber nicht ok - diese Vermischung stört mich sehr, und sie ist auch unter Erwachsenen nicht gesetzeskonform. Emails unterliegen dem Briefgeheimnis.
<br />Also - Familiy ist für mich mit Ablauf des Abonnements "gestorben", stattdessen gibt es jetzt eine lizenzierte Version von Office 19 für meinen Mann, und nach dem Aboablauf für mich ebenfalls eine. Punkt, Komma, Ende!
<br />Ich denke, Microsoft muß noch viel nacharbeiten, ich jedenfalls habe keine Lust, dafür Versuchskandidatin zu sein und mich mit ständig neuen Fehlermeldungen und Unplausibilitäten herumzuärgern.
<br />Allen hier wünsche ich viel Geduld und ein schönes Wochenende
<br />
<br />

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Markiere meine entsprechenden Antworten als Lösung.
<br />Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
<br />

Also,
<br />nachdem mir eine Office 2019 Lizenz angezeigt wurde, habe ich die Online-Reparatur aufgerufen - die Software war anschließend verschwunden.
<br />Dann habe ich mich mit meinem Microsoft-Account angemeldet und Office 365 installiert - jetzt ploppt ein großes Fenster auf:
<br />


<br />In Outlook erscheint der alte Text:
<br />Office Originalversion erhalten
<br />Ihre Lizenz ist nicht echt und Sie sind möglicherweise Opfer von Softwarefälschungen. Vermeiden Sie Unterbrechungen und sichern Sie Ihre Daten noch heute mit Original-Office.
<br />In meinem Konto wird jedoch folgendes angezeigt:
<br />


<br />Das hätte ich jetzt bitte doch gerne mal erklärt!! Das werde ich morgen den Support fragen - meine Geduld und mein Know-How sind jetzt am Ende.
<br />Dann können die auch klären, ob ich tatsächlich eine Fälschung erwischt habe - oder wo sonst der Fehler liegt.
<br />Nun, so denn!
<br />

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Welche Fehler sind bei der Deinstallation aufgetreten?
<br />Welche Probleme sind bei der Nutzung von Microsoft 365 konkret aufgetreten? Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.
<br />