Microsoft 365 mobile ios Error 1001

Holger Neustock · 9. Januar 2024

Hallo,seit der Inbetriebnahme eines neues iPads kann ich Microsoft 365 mobile IOS nicht nutzen! Anmeldeversuche scheitern mit Error 1001.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf einem iPad können die Office Mobile-App für iOS installiert werden:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/mobile/microsoft-365-mobile-apps-for-ios

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für dein iPad steht Office 365 Mobile-Apps für iOS zur Verfügung. Gehe wie hier beschrieben vor:

https://products.office.com/de-de/mobile/office-mobile-apps-for-ios

Nach erfolgreicher Installation von Office 365 Mobile-Apps für iOS melde dich dort mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden die Office Mobile Apps für iOS installiert?

Hast du dich mit dem Microsoft Konto angemeldet, dem das Office 365 Abonnement zugeordnet worden ist?

Informationen zu den Office Mobile Apps für iOS sind hier verfügbar:

https://products.office.com/de-de/mobile/office-mobile-apps-for-ios

Welche Funktionen sind nicht verfügbar?

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Angabe kann nicht stimmen. Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) erfordert iOS 10.0 oder höher.

Deinstalliere Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) auf dem Gerät.

Starte das Gerät neu.

Installiere Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Unter iOS kann Office 365 für iOS installiert werden.

Office 365 für iOS erfordert iOS 9.5 für eine Installations auf einem iPad Pro:

https://products.office.com/de-de/mobile/office-mobile-apps-for-ios

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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