Microsoft 365 -Muss ich vorher Office 2013 deaktivieren?

paulgeyer1 · 11. Januar 2024

ich habe office 365 am 8.1.24 gekauft, leider konnte ich bis heute das Programm nicht auf meinem PC finden, noch damit arbeiten. Muss ich vorher office 2013 deaktivieren?

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo ShiFyneia,

Versuche sofort nach dem Abmelden von Skype for Business, den Rechner vom Netzwerk zu trennen.

Am besten vorher Systemeinstellungen/Netzwekreinstellungen/Neztwerkadapter schon geöffnet haben und sofort nach dem Abmelden den Neztwerkadapter deaktivieren(rechter Klick auf den Adapter, deaktivieren).

Da ich nicht weiß welches Betriebssystem Du benutzt, kann die Beschreibung etwas abweichen von das was bei Dir zu sehen ist.

Das ist der Pfad für Office 2013:

%UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync

Hier muss Du den Ordner sip_deinbenutzername löschen und weiter wie oben beschrieben fortfahren.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 (Office 365) vollständig von deinem Rechner.

Der Inhaber der Lizenz von Office 365 soll dich als Benutzer deaktivieren.

Anschließend soll er dir bitte eine Einladung schicken.

InstalliereMicrosoft Office 2013 (Office 365) neu.

Konnte Microsoft Office 2013 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Sabrina_office

Hallo,

dort wird angezeigt:

Office 365 University

und:

Computername
Installiert

xxxxxx

(Microsoft Windows 7 Home Premium )

Verwendet von: Ihnen
Freitag, 9. August 2013

Installation deaktivieren

xxxxxx

(Microsoft Windows 8)
Verwendet von: Ihnen Samstag, 2. November 2013
Installation deaktivieren

Pauline R.

Hallo Roswitha,

hattest du eventuell vorher eine Testversion von Office 365 installiert und diese mit dem selben Microsoft Konto verknüpft, wie jetzt dein Office University? Wenn ja, dann könnte dies die Ursache für das Problem zu sein. Bitte versuche folgendes:

1. Melde dich auf dieser Seite mit deinem Microsoft Konto an:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx

2. Klicke bei deiner Testversion auf den Button Deaktivieren
bzw. Installation deaktivieren.

3. Klicke auf den Button Installieren und folge den Anweisungen des Assistenten.

4. Wenn die Installation abgeschlossen ist, öffne bitte Word 2013, melde dich dort mit deinem Microsoft Konto an und starte Word 2013 neu.

5. Prüfe dann unter
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx, ob hier nun dein Office University angezeigt wird.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Siegfried,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 Personal darf nicht für geschäftliche (kommerzielle) Zwecke eingesetzt werden.

Die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) auf einem neuen PC nach vorheriger Deinstallation auf dem bisherigen PC ist zulässig. Bitte deaktiviere hier vorher die Installation:
https://office.com/myaccount.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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