Microsoft 365 - MX Server Adresse --> kein Eintrag bei dem Microsoft DNS Server

Jan_880 · 3. November 2023

Hallo Zusammen, Ich habe am Dienstag den 31.10. morgens eine .de Domain eingerichtet und meinen DNS Server laut den Vorgaben eingerichtet. Im Microsoft Admin Center ist der Status bei allen Einträgen auf grün und die Überprüfung ist ebenfalls in Ordnung. Der MX Eintrag ist ebenfalls korrekt und zeigt auf den Exchange Online. Versenden und Empfangen von Mails ist allerdings nicht möglich. Der MX Eintrag erhält keine IP-Adresse.Hierzu gibt es bereits ein Ticket. Mit der Überprüfung der Domain mit MX**** wird kein Einträge angezeigt - und ordnungsgemäß.Es kommen keine Mails an.Benötige dringend

FlorianOAL

bei einem A-Record Test habe ich heruasgefunden, dass für die MX Server Adresse:

meinedomain-de.mail.protection.outlook.de

bei den meisten abgefragten DNS Servern kein Eintrag enthalten ist (NXDomain).

Der Office365 Account, samt MX Server wurden vor mehr als 48 Stunden eingerichtet. Woran kann es liegen?

Danke

Alexanderr Petrov

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Informationen.

Ich konnte alles nachprüfen und festlegen, dass du Recht hast und wirklich ein Problem mit dem MX Eintrag gibt. Bitte erstelle eine Service-Anfrage von dem Office 365 Portal, wenn du mit dem Admin des problematischen Office 365 Tenant angemeldet bist.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexanderr Petrov

Hallo Philipp,

Ich habe die Nachgeprüft und kann dir auch bestätigen, dass deine Anfrage bereits eskaliert wurde und das Problem wird bald gelöst. Da sind keine weiteren Schritte notwendig, nur abwarten.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

PhilippUL

Ich habe bereits seit drei Wochen ein Ticket offen. Da komme ich aber leider nicht wirklich weiter.

Alexanderr Petrov

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beantworte bitte meine private Nachricht und bestätige die Benutzer-ID des Kunden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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