Microsoft 365 öffnet sich nur als Hintergrundprozess

M_1782 · 14. Mai 2021

Hallo,ich habe mir vor kurzem einen neuen PC gekauft und darauf das Microsoft Office Paket installiert. Wenn ich allerdings versuche eine der Office-Anwendungen zu öffnen, passiert nichts. Im Task Manager wird angezeigt, dass das jeweilige Programm als Hintergrundprozess läuft, es öffnet sich allerdings kein Fenster.Bisher habe ich auch schon einige Tipps aus älteren Threads dieses Forums ausprobiert, das Problem lösen konnte ich damit jedoch bisher nicht. So habe ich bereits...... mehrfach Microsoft Office deinstallliert und neuinstalliert... den Support- und Wiederherstellungsassistenten vo

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Welches Antivirusprogramm wurde installiert?
 Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

M_1782

Hallo,
 Microsoft 365 Enterprise wurde deinstalliert und auch erfolgreich wieder installiert. An dem Problem hat sich leider nichts geändert, Word startet weiterhin nur als Hintergrundprozess.
 LG

M_1782

Hallo,
 danke für die schnelle Antwort!
 Ich habe die Online-Reparatur wie beschrieben ausgeführt, verändert hat sich dadurch allerdings leider nichts. Wenn ich versuche bspw. Word zu starten, öffnet es sich weiterhin lediglich als Hintergrundprozess im Task Manager.
 Bei der installierten Version handelt es sich um die Version: 16.0.13929.20372
 LG

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Starte den PC neu.
 Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.
 Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

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