Microsoft 365 Office App kann nicht mehr geöffnet werden

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Hallo Philip

Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen dabei helfen . . .

Haben Sie Office 219 erworben oder zahlen Sie ein Abonnement für Office 365 und installieren Sie die vollständige Office-Suite auf Ihrem PC?

Wenn Sie dies getan haben, sind möglicherweise 2 Versionen von Office auf Ihrem PC installiert.

Öffnen Sie die Einstellungs-App (Getriebesymbol in Ihrem Startmenü)

Zu Apps

Scrollen Sie nach unten, um eine App mit dem Namen "Office" mit einem orangefarbenen Logo zu finden, wenn Sie das finden, deinstallieren Sie diese App

Scrollen Sie weiter nach unten, sehen Sie Microsoft Office 2019 oder Microsoft 365 als auf Ihrem PC installiert aufgeführt?

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Wenn Sie diese "Office"-App deinstalliert haben und Microsoft Office auf Ihrem PC installiert ist, öffnen Sie ein Word-Dokument, wird es in der vollständigen Word-Anwendung geöffnet?

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Wenn dieses Dokument nicht in der vollständigen Word-Anwendung geöffnet wird, melden Sie sich bei dieser Seite an:

https://account.microsoft.com/services/

Sehen Sie dort Ihre Microsoft Office-Lizenz?

Das hat so nicht funktioniert, ich habe aber eine Lösung gefunden:

Wenn ich Office Dokumente unter "office.com" öffnen wollte, dann wurden diese von der OneDrive App (hatte ich installiert) in einem "Lesemodus" geöffnet. Ein Editieren des Dokuments war so aber nicht möglich.
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Die Word-App könnte auch nicht installiert werden, da Microsoft Chromebooks nicht mehr unterstützt (sehr schade...).
<br />Lösung: OneDrive App deinstalllieren.
<br />Dann lassen sich die Office-Dokumente plötzlich auch im Browser editieren.
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Moin,

das Problem ist nur indirekt gelöst aber mittlerweile wenigstens kein Problem mehr. Hab mitbekommen, dass jedes Dokument, das über Word in Android geöffnet wird, auch bearbeitet werden kann. Das oben beschriebene Problem tritt nur auf, wenn eine Datei nicht
über die App geöffnet wird, sondern bspw. über den Dateimanager. Sprich, wenn ich direkt auf eine zu öffnende Word-Datei tippe (so wie man es eben ab PC macht).

Kurzum also: wenn man mit Word (oder irgend einer anderen MS Office App) in Android arbeiten will, einfach erst die App öffnen und die Datei, die geöffnet werden soll, über die App suchen und öffnen. Klappt auch super mit OneDrive und co.

Hallo Dessau,
Du kannst im App Store nach eml viewer suchen, damit die E-Mails geöffnet werden.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo Kai,



Hast du mit verschiedenen Internet Browser getestet und besteht das gleiche Problem? Ist das gleiche Dokument auch in OneNote Desktop App oder auf einem anderen Gerät geöffnet?



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer