Microsoft 365-Office Apps können nicht mehr verwendet werden, obwohl ich ein Abo habe

Mario Lorenz · 13. Oktober 2024

Seit Anfang Oktober wird mir immer angezeigt das mein Konto deaktiviert ist,ich kann zwar Excel und Word öffnen aber ich kann nichts mehr bearbeiten.ich habe es schon öfters probiert mich von meinem Konto abgemeldet, wieder angemeldet, alles neu Installiert und funktioniert trotzdem nicht.Was kann ich tun um alle Produkt die ich ja gekauft habe wieder zum laufen bringe?

NikitaGM

Hallo, ich habe mich auch leider für das Education 365 angemeldet, obwohl das nicht der offizielle Weg war, wie kann ich das Education "Abo" kündigen, da ich nun viel zu viel Zugriff auf Apps habe, die ich gar nicht brauche.

BenediktGrübel

Hallo,

ich benutze Office 365 Home und das schon länger auf dem Mac ohne Probleme. Habe dann gestern versucht Office auf meinem Ipad pro zu installieren, aber es kann keine Verbindung zu meinem 365 Abo hergestellt werden.

Kommt immer die Meldung „es konnte kein 365 Abo gefunden werden“

Die Apps wurden schon mehrfach neu installiert und versucht neu anzumelden, hat bis jetzt nicht funktioniert. Des weiteren ist mir aufgefallen das die Apps auch auf meinem Iphone nicht mehr funtionieren. Ich kann keine Datein mehr bearbeiten und die verbindung
zu meinem 365 Abo funktioniert dort auch nicht.

Gruß

Benedikt

Kombajn93

;-) jetzt hab ich es - also bei mir steht: Mein Office und Microsoft Office Desktop Apps

So wie ich es geahnt habe. Du soltest die Microsoft Office Desktop Apps deinstallieren. Bevor du das aber machtst gehe auf die Seite
office.com/myaccount, melde dich mit deinem MS Konto an und überprüfe ob du ein Office 365 Abo siehst. Wenn ja dann deinstalliere erstmal die Microsoft Office Desktop Apps und installiere
von der Office Seite das Office 365 und das Problem sollte nicht mehr vorkommen

MarliseDoutaz-Benz

Hat leider nicht geklappt. Wenn ich versuche, zu installieren, erscheint

Überprüfen, welches Konto verwendet wurde

Wir können Ihr Abonnement nicht finden. Haben Sie ein anderes Konto verwendet, um den Kauf zu tätigen? Sie sind angemeldet mit *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

obwohl das Abo 365 Single angezeigt wird,

Pauline R.

Hallo Jürgen,

laut diesem Beitrag kann die Access Web App mit Office 365 Small Business Premium verwendet werden:

http://blogs.office.com/2012/07/30/get-started-with-access-2013-web-apps/

Um dein Abo umzustellen, musst du dein Office 365 Home Premium Abo kündigen und dann ein Abo für Office 365 Small Business Premium kaufen. Weitere Informationen über Office 365 Small Business Premium findest du hier:

http://office.microsoft.com/de-de/business/office-365-small-business-premium-office-online-FX103037625.aspx

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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