Microsoft 365 Office Installation funktioniert nicht

Dirks63 · 22. April 2021

Seit heute 22.4. komme ich nicht mehr an meine Office Dateien. Ich habe Office 365 repariert und deinstalliert mehrfach, kann aber außer online keine Dateien mehr öffnen. Ich soll mich an den Softwarehersteller wenden steht dort mit Bezug auf root Office16 winword.exe etc. Seltsam ist, das nach dem Installationsversuch Outlook immer doppelt bei den vorhandenen Programmen angezeigt wird, Word etc. nur einfach

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...ice-2016-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Marc,
 
vielen Dank für deine Nachricht.
 Die Ursache für den Fehler besteht wahrscheinlich in einer beschädigten Windows 10 Installation.
 Regelmäßig ist eine Neuinstallation von Windows 10 erforderlich.
 Führe ein Inplace Upgrade nach der nachstehenden Anleitung durch:
 https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Inplace_Upgrade_Windows_10_schnell_reparieren
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Marc Lo

Hallo Thomas,
 Windows 10 ist auf dem neuesten Stand (21H1) inkl. aller Updates. Hatte es vorher auch schon mit 20H2 versucht, leider immer wieder das gleiche Problem gehabt. Ich denke eine Neuinstallation von Windows 10 wäre das Beste.

VG
Marc

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

zbXX

Ok, ich habe das Problem gefunden! Danke trotzdem für die Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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