Microsoft 365 Office - Lizenz Aktivierung Problem nach Wechsel E-Mail Adresse in Microsoft...

Mr.XXXX · 12. Juli 2024

Ich besitze das Abonnement "Microsoft 365 Family". Ich habe die E-Mail meines Microsoft Accounts getauscht von XXX auf YYY. Nun kann ich mich auf meinem Laptop Windows nicht mehr die Office Produkte z.B. Excel starten bzw. es erscheint ein Fenster, dass ich mich anmelden muss. Die Anmeldung funktioniert nicht. Im Browser Office online von Microsoft funktioniert es und ich kann mich auch weiterhin online in mein Microsoft Konto einloggen. Wenn ich auf Passwort zurücksetzen klicke, dann kommt noch die alte E-Mail Adresse XXX, obwohl das Konto schon mit der neuen E-Mail Adresse YYY läuft. D

NikolinoDE

Ja, es ist möglich in Office 365 Business einen Benutzer zu erstellen, der lediglich eine E-Mail Adresse besitzt.
Der Benutzer benötigt keine Lizenz. Sie können eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer erstellen, indem Sie den Benutzer in der Microsoft 365 Admin Center hinzufügen.
Wenn Sie den Benutzer hinzufügen, wählen Sie die Option “Nur E-Mail-Adresse” aus.
Empfangene Nachricht.
Ja, es ist möglich in Office 365 Business einen Benutzer zu erstellen, der lediglich eine E-Mail Adresse besitzt.
Der Benutzer benötigt keine Lizenz.
Sie können eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer erstellen, indem Sie den Benutzer in der Microsoft 365 Admin Center hinzufügen.
Wenn Sie den Benutzer hinzufügen, wählen Sie die Option "Nur E-Mail-Adresse" aus.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter!

Klaus Kühn

Lizenz für Office 365 bei Microsoft erworben für Konto
<br />*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** am 17.05.2021
<br />

Galin Karlov MSFT

Hallo Dilanldg,

Du sollst dich mit der E-Mail-Adresse von deiner Uni in Office 365 registrieren und dort bekommst du die Bestätigungs-E-Mail.

Welche Uni hat dir die Office 365 Lizenz gegeben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

rhj_892

Hallo,

was ist das für ein Thread? Wo finde ich die Lösung für das Problem?

Ich habe das selbe Problem: Office 2016 (gestern/heute installiert) im Office365-Abo. Alte Version, da kein macOS 10.14 möglich ist.

Nach Eingabe der E-Mail-Adresse lädt der Dialog ununterbrochen. Aktivierung nicht möglich. License-Remover bringt keine Besserung und Neuinstallation auch nicht. Wechsel des Benutzerkontos auch nicht. Lösung?

Simon_8595

Hallo Simon,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was bedeudet "mein Account ist gekoppelt an 2 E-Mail Adressen"?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Office 365 Abonnement angezeigt?

Ich habe zwei E-Mail Adressen, einmal meine Wunschadresse und dann noch die @outlook Adresse die ich anlegen musste.

Das meine ich damit. Ja, wenn ich mich einlogge sehe ich, dass Office365 für mich aktiviert ist.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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