Microsoft 365 Personal / Sonderrabatt für verifizierte Studenten 3 €/Monat nicht abschließbar.

Michael RXJ · 15. Oktober 2024

Guten Tag,als immatrikulierter Student möchte ich den Sonderrabat für Microsoft 365 Personal 3 € / Monat in Anspruch nehmen.Wie auf den Screenshots zu sehen, wurde der Academic-Status erfolgreich verifiziert. Leider ist der finale Abschluss dann nicht möglich. siehe BilderScreenshot 1Screenshot 2Screenshot 3

Marc von Roth

Danke Agnethe,

es geht ja nicht direkt um ein individuelles Anliegen, sondern recht allgemein gehalten, was passiert, wenn folgendes geschieht:

Ausgangssituation:

Aktives Office 365 Personal, restl. Laufzeit von exemplarisch 10 Monaten

Aktivierung nun um ein weiteres Office 365 Personal - restl. Laufzeit demnach 10+12 Monate = 22 Monate für PERSONAL.

Wenn nun direkt danach eine Lizenz zu Office 365 HOME aktiviert wird, was geschieht?!

A: 22 Monate Personal + 12 Monate Home = 36 Monate Home(!)

B: 22 Monate Personal + 12 Monate Home - 2x3 Monate Personal (wegen Leistungsdifferenz) = 30 Monate Home(!)

Dieses Beispiel ist leider nicht wirklich in den FAQ zu finden, jedoch meines Erachtens nach wichtig.

Marc von Roth

[...]

Wenn nun direkt danach eine Lizenz zu Office 365 HOME aktiviert wird, was geschieht?!

A: 22 Monate Personal + 12 Monate Home = 36 Monate Home(!)

B: 22 Monate Personal + 12 Monate Home - 2x3 Monate Personal (wegen Leistungsdifferenz) = 30 Monate Home(!)

[...]

Da hier niemand konkret helfen konnte, half ich mir selbst mit einer frischen Home-Lizenz

Es ist tatsächlich so, dass auf eine bestehende PERSONAL Lizenz die restliche Laufzeit addiert wird, entsprechend Antwort "A"!

In meinem konkreten Fall:

15.05.2016 Personal aktiviert = Laufzeit bis 15.05.2017

26.09.2016 Home aktiviert = Laufzeit entspricht Restlaufzeit Personal +12 Monate Home!

D.h. ab sofort für fünf Geräte/Nutzer, trotz dass ursprünglich nur die Personal erworben wurde.

Therese`

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Hallo StefanSchulz5, mein Name ist Therese'

Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Meines Wissens werden die verbleibenden Tage In Ihrem aktuellen Abonnement automatisch zu Ihrem neuen Abonnement hinzugefügt. Je nachdem, zu welchem Plan Sie wechseln, können einige Vorteile hinzugefügt oder entfernt werden (z. B. Freigabe- und Premiumfunktionen von Family Safety).

Hier ist ein Beispiel:
Wechsel von Microsoft 365 Personal zu Microsoft 365 Family:

Aktuelles Abonnement: Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement hat noch 6 Monate Zeit.

Neues Abonnement: Sie erwerben ein 12-monatiges Abonnement für Microsoft 365 Family mit demselben Microsoft-Konto wie Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement.

Ergebnis: Ihr bestehendes Abonnement wird sofort in Microsoft 365 Family umgewandelt und in 18 Monaten verlängert, nicht in 12 Monaten. Microsoft 365 Family-Vorteile wie Freigabe und Family Safety sind sofort nach diesem Wechsel verfügbar.

Blessing Jack

Hallo TobiasZornig,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Ich verstehe Ihre Anfrage, aber bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie von einem Microsoft 365 Personal-Abonnement zu einem Familienabonnement wechseln, den vollen Preis für das Abonnement zahlen und sofort wechseln
Hinweis: Sie können die Differenz nicht bezahlen.

Hier ist ein Beispiel von Microsoft:

In Bezug auf den Wechsel von Microsoft 365 Personal zu Microsoft 365 Family:

Wenn Ihr aktuelles Abonnement: Sie haben noch 6 Monate für Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement.

Und das neue Abonnement: Sie erwerben ein 12-monatiges Abonnement für Microsoft 365 Family mit demselben Microsoft-Konto wie Ihr Microsoft 365 Personal-Abonnement.

Das Ergebnis: Ihr bestehendes Abonnement wird sofort in Microsoft 365 Family umgewandelt und in 18 Monaten verlängert, nicht in 12 Monaten. Microsoft 365 Family-Vorteile wie die Freigabe und Family Safety sind sofort nach diesem Wechsel verfügbar.

Weitere Informationen zum Wechseln des Microsoft 365-Abonnements: https://support.microsoft.com/office/3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

ThomasLST

Hallo Ilona,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Stelle deine Frage direkt an Microsoft: https://m365promo.microsoft.com/support.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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