Microsoft 365-Problem Wechsel Office Lizenz auf anderen Account

Alfred Kunz · 27. Juni 2025 um 11:22 Uhr

Mein PC beginnt unter Win 11 mit meinem Admin Account "Afred Kunz -*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***".Ich habe keine Office 365 Lizenz unter diesem Account. Aber mit "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" habe ich eine "Office 365 family" Lizenz gekauft, sie läuft und sie wird jeweils Ende Jahr erneuert.Office weigert sich nun, Office-Outlook-Dateien zu öffnen!Fehlermeldung: Sie haben keine Outlook - Lizenz.Was muss ich tun. Muss ich auch unter "hotmail" eine Office Lizenz kaufen?Kann ich nicht die GMail -Lizenz irgendwie aktivieren??Vielen Dank A. Kunz

Peter.Star

Hallo,

diese Installationsweise ist von Microsoft nicht vorgesehen.

10 Lizenzen = 10 Accounts. Im weiteren hätte man bei 10 Lizenzen sicherlich über Office 365 nachdenken müssen.

Ein Wechsel der Accounts ist nicht vorgesehen, so das alle 10 nun mit ein und demselben Account arbeiten müssen.

Der Fehler liegt auf deiner Seite und an deiner Art es zu installieren.

Gruß

Peter

_b4_

Laut MS ist eine Stornierung der Office 365 HP Lizenz nicht möglich. Dies ist in meinem Fall sehr ärgerlich, da ich das Office für einen Kunden installieren sollte und fatalerweise meinen eigenen MS Account dafür genutzt habe. Ein Wechsel der Lizenz zu
einem anderen Account sei wohl ebenfalls nicht möglich.

Dies bedeutet für mich, dass ich meinen Kunden entweder komplett von Office 365 abrate oder es zumindest nicht mehr vorinstalliere, was bei einigen Geschäftskunden ohne eigene IT-Abteilung nicht besonders gut ankommen wird.

Peter.Star

Hallo,

die Lizenzen sind auf "ewig"mit dem Account verbunden. Ein Wechsel ist nicht möglich. Es können auch mehrere Abos nicht auf einem Account laufen. Hier wird nur die Laufzeit verlängert.

Peter

Peter.Star

Hallo,

die privaten Editionen werden an das Microsoft-Konto gebunden. Der Wechsel des Kontos ist nicht hilfreich und hat sicherlich nichts mit Problemen zu tun.

Du hast den Lizenz-Key dann wende dich an den Support https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Don qui Jott

Vielen Dank für die Antwort.
Der Wechsel zu der anderen Lizenz funktioniert zwar nicht, aber ich habe mir nun eine Lizenz für Office 365 besorgt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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