Microsoft 365 Produkt Key wegen Neuinstallation

Hallo Gert,

die Vorinstallation von Microsoft Windows 7 erfolgt mit einem speziellen Produkt-Key. Dieser kann bei einer Neuinstallation nicht verwendet werden.

Bei einer Neuinstallation von Microsoft Windows 7 wird der Produkt-Key benötigt, der sich hier auf der Geräteunterseite befindet. Hier kann nur der Hersteller Unterstützung geben. Sollte der Hersteller nicht weiterhelfen können, dann muss eine neue Lizenz gekauft
werden.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2011 für Mac ist nur mit einem Produkt-Key möglich.

Mit der Produkt-ID ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hallo Rebekka,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der auf der Unterseite des Gerätes angebrachte Produkt-Key gehört zu Windows 7 und nicht zu Microsoft Office Enterprise 2007.

Ohne Kenntnis des Produkt-Key ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich. Die Produkt-ID kann zur Installation und Aktivierung nicht verwendet werden.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden.

Es empfiehlt sich der Umstieg auf Microsoft Office 2019/Office 365:

https://products.office.com/de-de/products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas,

danke für die Antwort.

Der Produkt Key wurde wohl wegen Piraterie gesperrt. Ich habe jetzt eine Meldung an Microsoft gemacht, und den Händler gemeldet.

Werde zukünftig Microsoft Produkte nur noch direkt bei MS kaufen.

Grüße Marlene

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für eine Neuinstallation von Microsoft Office 2010 wird der Produkt-Key benötigt.

Soweit der Produkt-Key einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist, melde dich hier mit diesem Microsoft Konto an:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/ordersummary.aspx?culture=de-DE

Dort kann Microsoft Office 2010 Home and Business auch heruntergeladen werden.

Führe anschließend eine Neuinstallation durch.

Sollte der Produkt-Key nicht mehr vorliegen, kann eine Neuinstallation nicht erfolgen.

Liegen dir noch die Rechnung über den Kauf der Lizenz und der Originaldatenträger vor?

Ggfs. gehe zu der früheren Microsoft Windows zurück und prüfe, ob Microsoft Office 2010 noch funktionsfähig ist.

Du kannst dann versuchen, den Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Home and Business auszulesen:

http://blogs.technet.com/b/sieben/archive/2010/04/08/howto-product-key-auslesen.aspx

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?