Microsoft 365-Setup reagiert nicht

Fatih Genc · 16. Oktober 2023

Ich habe mich über mein Hochschul-Account auf der Office-Seite angemeldet und das Setup heruntergeladen. Wenn ich doppelt auf das Setup klicke, passiert einfach gar nichts!!! Ich habe sogar meinen PC neu aufgesetzt und habe versucht, das Setup zu starten, bevor ich ein Antivirenprogramm installiert habe. Es tut sich immer noch nichts. Kann mir jemand helfen?***Moved from Microsoft 365 and Office / Install, Redeem, Activate / Unknown / Windows***

N. Eis

Nabend,

das habe ich bereits mehrfach versucht, komme aber nur bis zur Seite der Sprachauswahl und wenn ich den Weiter-Button aktiviere, herrscht Stillstand - der Weiter-Button reagiert nicht..

Vor 1 Stunde kam wieder folgende Fehlermeldung:

Es ist ein Fehler aufgetreten.

Aufgrund eines Fehlers können wir Ihr Office 365-Konto momentan leider nicht einrichten. Bewahren Sie den unten angegebenen Product Key auf, kehren Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu

www.office.com/setup zurück, und versuchen Sie es erneut. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben,

wenden Sie sich an den Support.

Und das, obwohl ich nicht auf http://office.com/setup365 gehe, sondern über http://office.com/setup...

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Holger Schulz

Hallo,
<br />handelt es sich um Microsoft 365 Single/Family, nutze microsoft365.com/setup zur Installation.
<br />Viele Grüße
<br />
<br />

Galin Karlovv

Hallo Gregor,
Du sollst einen Microsoft 365 Tenant (Organisation) erstellen und dort werden die 4 Abos hinzugefügt und angezeigt. Alle Benutzer sollen die gleiche Domäne z.B. contoso.onmicrosoft.com haben
Bitte prüf die Information im Artikel.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo MichaelHintz,

Um welche Office 365 Version geht es? 2010, 2013 oder 2016?

Was ist gemeint mit " Abgesehen davon reagiert Share Point nicht" ?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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