Microsoft 365 Single-Anmeldung funktioniert nicht

Anina Havelka · 15. Mai 2025 um 23:03 Uhr

Guten TagIch habe ein Office Produkt gekauft und den Lizenzschlüssel eingelöst. Jedoch kann ich mich nun weder mit der privaten noch mit der Geschäfts-Email anmelden und das Office aktivieren. Zudem möchte ich bei Outlook meine geschäfts-Mail hinterlegen, was aber nicht funktioniert da ich das Office nicht aktivieren kann und so die Mails nicht geladen werden. Ich habe folgendes Office Produkt gekauft: MS Office Single und Schlüssel eingelöst. Nun weiss ich nicht mit welcher Mailadresse. Wie weiter?

ThomasLST

Hallo Günther,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Single wird unter Windows 7 nicht mehr unterstützt.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde, um Microsoft 365 Single auch auf diesem Gerät zu installieren: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx.

In den Office-Programmen ist die Anmeldung mit beiden Microsoft Konten möglich, eine Anmeldung mit dem Microsoft Konto, dem das Abonnement zugeordnet worden ist, ist verpflichtend.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Inken,
vielen Dank für deine Anfrage.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Ein Produkt-Key ist nicht notwendig, die Anmeldung erfolgt mit dem Microsoft Konto, dem das Abonnement zugeordnet worden ist.
Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo Karin,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Nach den Lizenzbestimmungen darf Microsoft 365 Single nicht für geschäftliche Zwecke eingesetzt werden.
 Microsoft 365 Single wird einem Microsoft Konto zugeordnet und dieses Konto ist zu nutzen.
 Es kann aber die Anmeldung in den Office-Programmen mit einem weiteren Microsoft Konto erfolgen, dort kann dann auch die Speicherung in OneDrive erfolgen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

nein, wenn du eine Business Version nutzt ist eine Anmeldung mit einem Schul- oder Geschäftskonto erforderlich.

Wenn du ein Microsoft Konto nutzen willst wird Microsoft 365 Family oder Single, Home & Business, Home & Student oder Professional erforderlich.

Peter

Thomas LST

Hallo Roland,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Ordne deine Lizenz zu Microsoft 365 Single hier einem Microsoft Konto zu: https://setup.office.com
 Beende alle Office-Programme.
 Starte Word 365.
 Melde dich von deinem Microsoft Konto ab, wenn gegenwärtig eine Anmeldung erfolgt ist. Den Punkt findest du am obersten Rand der Office Programm auf der rechten Seite.
 Beende Word 365.
 Starte Word 365.
 Melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zu Microsoft 365 Single zugeordnet worden ist.
 Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

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