Microsoft 365 Single: kann nirgends den Lizenzschlüssel eingeben

louis8008 · 15. Juli 2021

halloich habe einen lizenzschlüssel für office 365 single. möchte aus meinen microsoft-konto diesen schlüssel aktivieren, komme aber nur auf kaufen per kreditkarte. weiss jemand von euch, wo ich das mit dem schlüssel aktivieren kann? danke.vg louis

louis8008

Danke dir Thomas, so hat's geklappt! vg louis

ThomasLST

Hallo Louis,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Louis,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gebe den Produkt-Key (eToken) hier ein und ordne diesen einem Microsoft Konto zu: https://setup.office.com.
 Konnte die Zuordnung erfolgreich abgeschlossen werden?

Samuel Steven

Hallo Thomas

Ich habe soeben die manuelle Deinstallation durchgeführt, PC neu gestartet und Office anschliessend neu installiert.

Ohne Erfolg. Gleiche Fehlermeldung.

Wenn ich den Lizenzschlüssel eingebe (anstelle mich anzumelden) kommt die Fehlermeldung, dass dieser Lizenzschlüssel bereits verwendet wurde und ich mich mit dem Microsoft Konto anmelden soll, mit dem der Lizenzschlüssel zum ersten Mal verwendet wurde.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Informationen über alle laufenden Abonnements zu einem Microsoft Konto haben möchte?
Ich kann keine telefonische Aktivierung auswählen.

Danke für deine Antworten.

Gruss

Samuel

Thomas LST

Hallo Yvonne,
vielen Dank für deine Anfrage.
Office 365 Personal wurde umbenannt nach Microsoft 365 Single.
Beachte zu Microsoft 365 Single die folgenden Informationen: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/microsoft-365-single/cfq7ttc0k5bf
Microsoft 365 Single erlaubt die Installation unter macOS und unter iOS (Office (Microsoft 365)).
Der Installationsumfang unter macOS und iOS ist nicht identisch.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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