Microsoft 365 Single-Microsoft-Einstellungen geändert Daten weg

Sandra Lipka · 16. März 2025

Hallo, ich wäre dankbar für Hilfe bei folgender Frage: Gestern reagierte mein Laptop Betriebssystem Windows 10 plötzlich nicht mehr, Bildschirm weiß, Browser nicht mehr bedienbar. Einige Stunden zuvor habe ich ihn noch benutzt, da war alles okay. Nach dem Neustart des Geräts sind alle Desktop-Einstellungen weg und auch Daten/Dateien nicht mehr aufrufbar, die nicht auf der Festplatte, sondern wahrscheinlich in der Cloud gespeichert waren. Irgendwie meine ich, in einem Popup was von geänderten Datenschutzeinstellungen gelesen zu haben. Nun ist es so, dass meine MS365 Single Lizenz in knapp 7 T

Peter.Star

Hallo,

es gibt keine Microsoft 365 Single Konten. Es gibt outlook.com oder auch Microsoft Konten. Die Accounts können auch nicht zusammengeführt werden. Die Family ist zudem ein Feature von Windows. Deine Frau fügst du unter Einstellungen -> Konten -> Ihre Familiengruppe
hinzu.

Schließt deine Frau das Konto verliert sie alle Daten und Office. Aus zwei Microsoft 365 Single wird auch kein Microsoft 365 Family.

Die Funktionen lassen sich mit Family nutzen. Ein Abo kündigen und das bestehende auf Family upgraden.

Peter

Thomas_LW

Hallo Hartwig,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 Single vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.

Die Einladung kann erst angenommen werden, wenn das Microsoft 365 Single Abonnement beendet ist.

Hierbei bleiben alle Daten und Einstellungen erhalten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

was deine Frage zu Microsoft 365 Single denn wohl mit der Business Version zu tun hat? Habe es geändert.

Peter

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Deine Daten auf OneDrive werden nicht unmittelbar nach dem Ende deines Abonnements zu Microsoft 365 Single gelöscht.
Erstelle eine Datensicherung und sichere deine Daten auf einem lokalen Laufwerk oder einem Netzlaufwerk.
Microsoft 365 Family kann mit bis zu fünf Personen in deinem Haushalt geteilt werden.
Nach dem Ende deines Abonnements zu Microsoft 365 Single kann die Einladung zu Microsoft 365 Family angenommen werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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