Microsoft 365 Single-Produkt Key wurde bereits verwendet

ChristineScheil · 13. März 2021

Ich habe vor einigen Wochen ein Abo gekauft und den Produktkey eingegeben. Jetzt finde ich das Abo nicht, wenn ich den key erneut eingeben will, bekomme ich die Meldung, dass dieser Key bereits verwendet wurde. Ich habe bereits alle Konten ausprobiert. Wie komme ich jetzt an mein bereits bezahltes Office Programm?

ThomasLST

Hallo Christine,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Solltest du nicht an das zugeordnete Microsoft Konto erinnern, rufe den Microsoft Support an und halte den Produkt-Key (eToken) bereit:
 https://support.microsoft.com/de-de...ndiensts-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2
 Konnte das zugeordnete Microsoft Konto festgestellt werden?

DaveM121

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Hallo Christine

Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen dabei helfen . . .

Haben Sie Office 365 ursprünglich auf einem PC installiert und Ihren Product Key verwendet, wenn ja, ist diese Lizenz nicht online mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft und es ist dort vorhanden, dass Ihre Office-Lizenz und Installationen verwaltet werden:

Melden Sie sich bei dieser Seite an: https://account.microsoft.com/services/

Sehen Sie auf dieser Seite Ihr Abonnement, wenn ja, dann können Sie Office 365 installieren, ohne dass ein Product Key erforderlich ist . . .

Thomas_LW

Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft 365/Office (genaue Versionsangabe erforderlich) wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas_LW

Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

AndreaNauheim

Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft 365/Office (genaue Versionsangabe erforderlich) wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Office 365 Personal, 1 Benutzer, 12Monats-Abo

erworben letzte Woche bei Notebooksbilliger.de

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