Microsoft 365 Single-Studentenrabatt-Ich komme nicht weiter bei der Registrierung

Agnieszka Radek · 14. September 2024

Hallo, mein Academic Status würde bestätigt . ich habe email bekommen. Dann willl ich weiter machen, schritt weiter und steht wieder das Ihr akademischer Status wurde nicht verifiziert. Sie können eine andere Verifizierungsmethode auswählen, um Ihren akademischen Status zu verifizieren. Ich brauche Hilfe ich komme nicht weiter.

Rroommaann

Es gibt auch andere Möglichkeiten der Verifikation wie z.B. einen Schülerausweis welcher wie Ich gehört habe im Microsoft Store als Nachweis gilt um den Studentenrabatt zu erhalten wieso funktioniert das in diesem Fall denn nicht?

Blessing Jack

Hallo Hoangsi,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an den Microsoft-Abrechnungssupport wenden, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zu http://support.office.com/home/chat
2. Beschreiben Sie Ihr Problem (Anfrage zum Rabatt für ein Microsoft 365-Abonnement) und klicken Sie auf "Hilfe". Scrollen Sie dann nach unten, um Support kontaktieren auszuwählen.
3. Wählen Sie Ihr Produkt (Microsoft 365 und Office) und Ihre Kategorie (mein Abonnement verwalten) aus > klicken Sie auf Bestätigen.
4. Klicken Sie auf "Mit Support-Mitarbeiter chatten" > bestätigen Sie.
5. Klicken Sie auf Chat starten.

Hoffe das hilft!

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Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wiederhole den Vorgang mit dem Browser Microsoft Edge.
Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas LST

Hallo Gerhard,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Als Fehlerursache kommt in Betracht, dass durch das Drittprogramm notwendige Berechtigungen oder Einträge in der Windows-Registrierung geändert worden sind.
 Mache alle durch das Drittprogramm vorgenommene Änderungen rückgängig, wende dich hierzu an die Technische Unterstützung des Programmherstellers.
 Starte anschließend den PC neu.
 
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Melli_000

Leider komme ich ab da nicht weiter, vermutlich werden wir ein neues Microsoft Windows kaufen für Single

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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