Microsoft 365 startet nicht, Onedrive ebenfalls nicht

Tati Nomis · 22. Juli 2024

Guten Abend, ich habe seit Samstag das Problem, dass sich die Anwendungen in Microsoft 365 über Doppelklick auf die jeweiligen Icons Word, Excel nicht starten lässt. Word und Excel kann ich über "Als Administrator ausführen" öffnen. Der Onedrive reagiert auf Doppelklick auf die "Desktop-App" gar nicht, sofern ich Word als Admin öffne, sehe ich aber, das Onedrive aktiv ist und es wird auch gespeichert. Die Odnerstruktur lässt sich jedoch nicht öffnen. Über den Webbrowser kann ich alles problemlos abrufen, ist aber keine Dauerlösung für mich. Ich habe bereicht Onedrive de- und neu installiert,

Galin Karlovv

Hallo Kai,

Bitte prüf, ob du den Ordner C:\Users\tony\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\Update\OneDriveSetup.exe auf deinem PC findest. Dann starte es und es soll OneDrive neu installieren.

Starte dein PC neu und prüf, ob OneDrive Klient korrekt startet.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

WillySchweitzer

Ich noch mal.

Hallo Lisa,

ich war zu schnell.

Mit den Makros alles bestens und die Funktionen alle da.

Aber das Problem mit OneDrive besteht nach wie vor. Speichere ich eine erstellte Word-Datei lokal unter OneDrive kann ich die Datei mit Doppelklick nicht öffnen und Word friert ein. Speichere ich an einem anderen Ort auf der Festplatte, der nicht mit OneDrive
synchronisiert, ist das Verhalten normal, d. h. Word startet mit Doppelklick und öffnet die Datei.

Wenn ich allerdings vorher Word starte und aus Word heraus die mit OneDrive synchronisierte Datei öffne, geht das ebenfalls problemlos.

Hast du dafür ev. noch eine Lösung?

Beste Grüße,

Willy

bestbauch

Ich kenne nun die Lösung:

Das Problem ist, wenn man OneDrive von dem Microsoft-Store installiert UND als Software normal auf den PC/Laptop installiert. Beides ist unabhängig voneinander möglich, erscheint aber nicht beides mit eigener Benutzeroberfläche. Wenn man nach Installation
beider OneDrive startet, dann startet nur die Software. Diese hat auch den Ordner mit "inc" hinten benannt.

Vielleicht hilft es jemandem

s91ms

Ich habe ebenfalls das Problem. Bei mir werden nur ca. 200gb (durch Aktionen), die ich schon vorher hatte angezeigt. Ich habe vor 2 Tagen eine office 365 university Lizenz auf Amazon erworben und diese auch mit meinem Microsoft-Konto verknüpft. Nur in
Onedrive wird das office 365 abo nicht angezeigt, also auch die 1 tb Speicher.

ElbeportWittenberge

bei mir ist es ebenfalls der Acrobat Reader.

Allerdings startet Outlook nun auch nur im Abgesicherten Modus.

Support von Microsoft = keine Antwort weiterhin

Das Internet läuft auch schon über, mit den Aktuellen fehler meldungen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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