Microsoft 365 Student Registrierung nicht möglich

WhatstheName · 19. Dezember 2024

Hallo liebe Retter in der Not,ich studiere seit diesem Semester und möchte nun die 365 Produkte erstmals nutzen. Leider hängt es bei mir bereits bei der Registrierung. - Ich gebe die Hochschulemail an.- Ich gebe eine Telefonnummer an... und schon fängt die Seite an zu meckern "Leider benötigen wir zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen. Bitte wenden Sie sich an den Support."Der bereitgestellte Link führt zu Error 404.Ein Support request hierfür zu erstellen war mir nach 10-15 Minuten des durch das Microsoft Support Menü klickens nicht möglich.Ich vermute er meckert wei

OlavNebe

Hallo Thomas,

die Registrierung soll über https://products.office.com/de-DE/student?ms.officeurl=student erfolgen.

Die Einrichtung soll auf einem fabrikneuen Laptop erfolgen, auf dem Office 365 vorinstalliert ist.

Grüße

Olav Nebe

Thomas Löwe

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Eine Registrierung zu Office 365 Education ist ab dem 16. Lebensjahr zulässig. Eine Registrierung vor dieser Altersgrenze ist nicht möglich.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 (Office 365) wird immer auf der lokalen Festplatte C installiert. Eine Änderung ist nicht möglich.

Wurde Microsoft Office 2013 (Office 365) auf der lokalen Festplatte C installiert oder hast du über Eingriffe in die Windows-Registrierung das Laufwerk geändert?

Wolf Spohr

Guten Morgen,

In Deinem Fall ist es die Schule.

Da die Schule nicht an dem Program teil nimmt ist es Dir auch nicht möglich die Registrierung zu machen.

Bitte kontaktiere die Schule denn nur die kann das aktivieren.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Ludwig,

nach deiner Beschreibung wurde die Installation von Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich durchgeführt.

Die Durchführung eines Microsoft Office Anytime Upgrade ist in deinem Fall nicht erforderlich und auch nicht möglich.

Aufgrund der Registrierung deiner E-Mailadresse wirst du benachrichtigt, wenn Microsoft Office 2013 verfügbar ist. Alle Informationen findest du hier:

http://office.microsoft.com/de-de/offer/redir/FX102902434.aspx

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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