Microsoft 365-Trennung von Microsoft-Konto erfolglos

Emilia D. · 4. November 2021

Hallo,ich möchte das Microsoft-Konto in meinen Office-Apps ändern. Wenn ich die neue E-Mail-Adresse eingebe, kommt immer folgende Fehlermeldung: "Leider ist an diesem Computer bereits ein anderes Konto aus Ihrer Organisation angemeldet.". Danach schließt sich die App. In der App direkt kann ich durch das Fehler-Fenster keine Einstellungen oder ähnliches verändern. In den Einstellungen des Geräts habe ich das Konto bereits vom Gerät getrennt, dadurch gab es leider keine Besserung. Auch ein Deinstallieren der Office-Apps mit anschließender Neuinstallation war erfolglos. Mein Betriebssystem ist W

ThomasLST

Hallo Emilia,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gehe in der Systemsteuerung zum Punkt Anmeldeinformationsverwaltung.
 Entferne dort unter Webanmeldeinformationen und Windows-Anmeldeinformationen die entsprechenden Einträge zu Microsoft 365 Apps Enterprise.
 Starte den PC neu.
 Starte Word 365.
 Melde dich an deinem Microsoft Schulkonto an.
 Konnte die Anmeldung erfolgreich abgeschlossen werden?
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

UHmic

Hallo Marketa,

vielen Dank für die klaren Worte.

Da keine Trennung möglich ist sind die zur Gesamtsynchronisation geeigneten Apps (Kontakte, Kalender, Aufgaben OneNote) für mich nutzlos geworden (ebenso wie das Lumina mit dem ich sehr zufrieden war)

Sollte aber eines Tages a) eine Trennung von Microsoft- und Skype-Konto und b) eine Selektion/Beschränkung der ins Skype-Konto übertragenen Kontakte möglich werden, bin ich wieder dabei

mfg

Haschopapa

Peter.Star

Hallo,

nein ist es leider nicht. Die Abos werden mit dem Microsoft-Konto verheiratet eine Trennung ist nicht vorgesehen. Automatische Verlängerung deaktivieren und auslaufen lassen. Danach auf Home wechseln.

Peter

ThomasLST

Hallo Kristina,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen
im gleichen Haushalt geteilt werden.

Wende dich an den Microsoft Support und bitte um Trennung deines abgelaufenen Abonnements von deinem Microsoft Konto. Danach kann die Einladung angenommen werden: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Da sie an dein Konto gebunden ist wirst du wohl nichts damit anfangen können. Eine Trennung vom Konto ist nicht möglich.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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