Microsoft 365 University

Doro_105 · 19. Januar 2019

Beim Kauf eines PCs vor 4 Jahren hatte ich Microsoft 365 University erworben. Die Lizenz ist vor einer Woche abgelaufen. Ich versuche seit einigen Wochen eine neue Lizenz zu erwerben, scheint unmöglich. Will Microsoft, dass wir auf andere Produkte umsteigen?

Ich bin Lehrerin an einer Realschule, habe die Bescheinigung der Schule eingescannt. Hingeschickt und der Akademic Status wurde erfolgreich bestätigt. Herzlichen Glückwunsch sagt das System!

Ich will wieder ein Paket/ 4 Jahre/ 3 PC/ 79 € kaufen. Lege das in den Warenkorb, muss auf überprüfen der Berechtigung klicken. Es erscheint:

Sie sind zu speziellen Preisen berechtigt, aber das System wird gerade noch aktualisiert. Warten Sie einige Minuten, und aktualisieren Sie dann den Bildschirm. Aktualisierung- keine Veränderung, klicke ich auf „Zur Kasse“ geht alles wieder von vorn los. Ich bin verifiziert- und kann nichts kaufen!

..Wenn ich dann zur Kasse gehen will: Fängt alles von vorn an. Was kann ich tun?

Thomas Löwe

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinem Angaben wurde deine Lizenz von Office 365 University einem Microsoft Konto zugeordnet.

Eine Lizenz von Office 365 University kann keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Eine Übertragung deiner Lizenz von Office 365 University auf ein anderes Microsoft Konto ist nicht möglich.

Eine Fehlfunktion der Software kann ich nicht erkennen.

Soll Office 365 University jetzt von deinem Microsoft Konto, wo die Lizenz zugeordnet wurde, installiert werden?

CélineLO

Danke für deine schnelle Antwort, aber das Office 365 University ist von Microsoft! steht zumindest auf meiner Verpackung

es heißt: Microsoft Office 365 University!

Thomas Löwe

Hallo Katja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 University wird einem Microsoft Konto zugeordnet.

Office 365 A 1 wird einem Microsoft Schulkonto zugeordnet.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 University zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Office 365 University Abonnement angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 University zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Beginne dort die Installation von Office 365 University.

Konnte Microsoft Office 2013 (Office 365 University) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 University zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Beginne dort die Installation von Office 365 University.

Konnte Microsoft Office 2013 (Office 365 University) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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