Microsoft 365 verlängert, aber Features sollen deaktiviert werden.

ElaHellwig · 20. Oktober 2020

Hallo, ich habe Office bei Amazon gekauft und installiert. Es steht auch dort, dass es verlängert wurde bis zum 19.10.21. Wenn ich jetzt aber Word oder Excel aufrufe, steht dort das:

Abonnement abgelaufen: Am Mittwoch, 4. November 2020 werden die meisten Features von Excel bzw. Word deaktiviert.

Ich habe das Programm bereits Ende letzten Jahres bestellt und da war es noch Office 365 Home und jetzt heißt es Family. Kann es daran liegen?

Was kann ich machen? Hoffentlich kann mir jemand weiter helfen, denn ich weiß keinen Rat mehr.

Thomas_LW

Hallo Ela,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

ThomasLST

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Ist dein Microsoft 365 Abonnement abgelaufen und wurde nicht verlängert?
<br />

Adrian Thilo

Hallo, danke für Ihre Antwort.
Ich verwende Word unter Windows 10. Mein Account von Microsoft 365 ist aktiv.
MfG

Blessing Jack

Hallo Adrian T,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Microsoft gibt an, wenn Sie die Schaltfläche Diktieren nicht finden können:

- Für die Nutzung dieser Funktion ist ein Microsoft 365-Abonnement erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem aktiven Abonnement angemeldet sind.

-Wenn Sie ein Windows-Gerät verwenden, beachten Sie bitte, dass nur Versionen von Windows 10 und höher die Verwendung dieser Funktion unterstützen. Das Feature ist nicht verfügbar, wenn Sie eine ältere Version von Windows ausführen.

Link von Microsoft suchen unter Wenn das Diktat in Office nicht funktioniert:
https://support.microsoft.com/office/3a740b4a-19d5-461c-b59a-d82172707fd4

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Blessing Jack

Vielen Dank für Ihre Antwort.
War die Funktion schon immer ausgegraut?
Haben Sie überprüft, ob Ihr Computermikrofon aktiviert ist?

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Hi,

willkommen im Windows Forum!

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