Microsoft 365-Version läuft nicht auf mac OS 10.15

Marcel Kälin1 · 10. Januar 2024

Wertes Support Teamdas letzte Woche für 1 Jahr gekaufte office Paketläuft nicht auf meinem mach Jahrgang 12 Betriebssystem catalina.kann der Vertrag Rückgängig gemacht werden und gibt es eine ältere Version die damitkompatibel ist.vielen lieben dank

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 unterstützt die aktuelle Version von Mac OS und zwei Vorgängerversionen, somit Mac OS 10.13 bis 10.15. Für eine Rückgabe wende dich an deinen Verkäufer, nach Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto ist diese regelmäßig

ausgeschlossen.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 kann Microsoft Office 2016 für Mac nicht installiert werden.

Auch Microsoft Office 2016 für Mac unterstützt nur noch die aktuelle Version von Mac OS und zwei Vorgängerversionen, somit Mac OS 10.13 bis 10.15. Hier steht noch eine spezielle Version zur Installation bereit, eine erfolgreiche Installation und Aktivierung
kann nicht garantiert werden.

Ich empfehle auf die aktuelle Version von Mac OS zu wechseln.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Unter Mac OS 10.15 können nur 64-bit Programme installiert werden.

Microsoft Office 2011 für Mac ist nur als 32-bit Programm verfügbar und somit unter Mac OS 10.15 nicht einsetzbar.

Für Mac OS 10.15 sind folgende Office-Programme verfügbar:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products-for-mac?market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach den Systemvoraussetzungen werden von Microsoft 365 nur die Mac OS Versionen 10.13, 10.14 und 10.15 unterstützt.

Wenn die Version 16.16 nicht erfolgreich aktiviert werden kann, ist hierzu keine Lösung verfügbar.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2011 für Mac steht nur als 32-bit Version zur Verfügung und kann unter Mac OS 10.15 nicht installiert und verwendet werden.

Aktualisiere auf Microsoft Office 2019 oder Office 365.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Beat,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2011 für Mac steht nur als 32-bit Version zur Verfügung und kann unter Mac OS 10.15 nicht installiert und verwendet werden.

Aktualisiere auf Microsoft Office 2019 oder Office 365.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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