Microsoft 365-Wie installiere ich Microsoft Office auf einem neuen Gerät mit dem selben Nutzer?

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

<br />Beginne dort die Installation.
<br />Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
<br />Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
<br />Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
<br />Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
<br />Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Hallo,

ja, es ist erlaubt zwei Microsoft Konten zu nutzen.

Wenn du ein Jahresabo von Office 365 Home kaufst und dieses mit dem selben Konto verbindest wie dein Office University, wird die verbleibende Zeit des Office University auf das Home-Abo angerechnet, du kannst das Home-Abo dann also ein Jahr nutzen plus die
Restlaufzeit von Office University. Wie genau hier die Umrechnung der Restlaufzeit ist, kann ich dir aber nicht sagen. Du kannst dann auf 5 Geräten installieren.

Gruß,

Pauline

Hallo Veit,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beachte, dass deine Tochter Office 365 ProPlus nur auf eigenen Geräten installieren und nutzen darf. Eine Installation auf Geräten anderer Haushaltsangehöriger ist nicht zulässig.

Vor Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) muss Microsoft Office 2013 deinstalliert werden.

Zu einem späteren Zeitpunkt oder auf einem anderen Gerät kann Microsoft Office 2013 neu installiert werden. Die Lizenz bleibt erhalten und gültig. Die Aktivierung muss telefonisch erfolgen, wenn eine Aktivierung via Internet nicht erfolgreich ist.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hallo,

ein Rechner unterzieht sich nicht von selber einer Wiederherstellung. Du hast den Lizenz-Key verloren dann benötigst du einen Neuen. Hier im Forum helfen Nutzer anderen Nutzern. Niemand hier kann dir einen anderen Lizenz-Key geben. Solltest du aber tatsächlich
Office 365 haben so kannst du es aus deinem Account unter Dienste & Abonnements wieder installieren. Hier wird der Lizenz-Key nur zur einmaligen Zuordnung zum Microsoft Konto benötigt.

Peter

Hallo Thomas,

nur noch mal zur Klarstellung. Es geht nicht um die App "Microsoft Office Mobile", diese habe ich nicht installiert. Es geht um die einzelnen Office-Apps "Microsoft Word", "Microsoft Excel" und "Microsoft Powerpoint", die von Microsoft für Android 4.4 und
neuer empfohlen werden.

Ja, die Apps lassen sich problemlos starten und nutzen. Nur eben das Update vom 10. März kann ich nicht installieren, da mir dieses im Play Store unter "Meine Apps und Spiele", "INSTALLIERT" nicht angezeigt wird. Stattdessen erscheint die besagte Meldung
der Inkompatibilität, wenn ich die App-Seiten über "Meine Apps und Spiele", "ALLE" aufrufe.

Ich habe auch schon die Apps zurückgesetzt, den Cache geleert, alle Daten gelöscht und zwischendurch mehrfach mein Gerät neu gestartet. Aber das hat alles nichts an der Situation geändert. Wenn ich die Apps deinstalliere, befürchte ich, dass ich sie hinterher
überhaupt nicht mehr installieren kann, sodass ich mir das bisher verkniffen habe. Das selbe könnte passieren, wenn ich mein Gerät komplett zurücksetze, sodass auch diese Option, mal ganz abgesehen vom Aufwand, erst mal noch nicht in Frage kommt.

Tilo