Microsoft 365-Word verlangt jeden Tag neue Anmeldung

MarHub123 · 29. Mai 2024

Hallo,jeden Tag, wenn ich eine Word-Datei öffne verlangt Word, beim ersten Zugriff, dass ich mich neu anmelde. Dann muss ich jedes Mal meinen Benutzernamen erneut eingeben und werde über SSO angemeldet. Dieses Verhalten ist sehr nervig.Ich habe schon das komplette Office neu installiert.Ich habe schon das "Mircosoft Support and Recoovery Assistant for Office 365" ausgeführt.Ich habe schon in der Anmeldeinformationsverwaltung den Account gelöscht.Mehr Hinweise habe ich nicht gefunden, was ich noch machen könnte.Wie kann ich diese nervige Anmeldung wegbekommen? Ich habe ein gültiges Abo. Es ist

Thomas Löwe

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Office 365 Personal angezeigt?

Nach deinen Angaben wird in deinem Fall die Anmeldung mit einem Organisationskonto und nicht mit einem Microsoft Konto verlangt.

Welche App wurde auf dem iPad installiert?

Nachtlicht-62

Hallo, mein Office geht seltsame Wege. Nach einigen Tagen, an denen ich den neuen PC nicht verwendet habe, wollte ich heute vormittag die angegebenen Maßnahmen durchführen, kam aber nicht dazu, denn Word und Excel starteten ganz regulär, zumindestens konnte
ich eine neue Datei starten. Dafür spinnt jetzt Outlook, verlangt eine Anmeldung, obwohl ich mein E-Mail-Konto bereits hinzugefügt habe, um anschließend zu melden, daß mein Konto schon existiert. E-Mails abrufen kann ich trotzdem nicht.

ADietz

Hallo Thomas,

nein, es wurde kein Microsoft 365 Produkt angezeigt. Nachdem die Kollegin sich mit ihrem Windows-Benutzerkonto

angemeldet und danach Outlook gestartet hatte, wurde wieder die Anmeldung am Microsoft-Konto verlangt.

Mit freundlichen Grüßen

Anette Dietz

Pauline R.

Hallo Horst,

Office 365 kannst du nur verwenden, wenn du eine Businessversion von Office 365 hast, mit Office 365 Home funktioniert das nicht. Das Konto, welches bei der Anmeldung verlangt wird ist ein Organisationskonto, kein Microsoft Konto. Wenn du auf die Office-App
klickst, solltest du dort irgendwo Dokumente zu Auswahl haben. Dort kannst du vorhandene Dokumente öffnen oder neue Dokumente erstellen: http://www.windowsphone.com/de-de/how-to/wp7/office/use-office-word-mobile

Gruß,

Pauline

ThomasLST

Hallo Christel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Anmeldung erfolgt mit deinem Microsoft Konto, welchem das Abonnement zugeordnet worden ist.

Aufgrund der regelmäßigen Überprüfung der ordnungsgemäßen Lizenzierung durch Microsoft spätestens 30 Tagen ist eine Anmeldung erforderlich und nach 30 Tagen muss eine Internetverbindung bestehen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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