Microsoft 365 Word Zugang

Tim Pichler · 24. August 2023

Hallo,ich habe mein Abo für einen Monat abgeschlossen und Microsoft Word schreibt mir, dass unter meiner E-Mail Adresse kein Konto vorliegt. Wie können wir dieses Problem sehr zeitnahe umgehen?Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.Mit freundlichen GrüßenTim

Thomas Löwe

Hallo Bianca,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für telefonische Unterstützung rufe bitte den Microsoft Support an.

Im Aktivierungsassistenten verbinde dich mit den Microsoft Konto, dem die Lizenz von Office 365 University zugeordnet worden ist. Ein Produkt-Key kann dort nicht eingegeben werden.

Der Wiederherstellungscode ist vorgesehen, um im Bedarfsfall wieder Zugang zu deinem Microsoft Konto zu erhalten.

Konnte Office 365 University erfolgreich aktiviert werden?

ThorstenQuast

Hallo Diane,

ich habe jetzt noch mal alle Office-Produkte deinstalliert und dann aus dem Office 365-Zugang neu installiert. Leider habe ich unverändert die Situation, dass ich mit keinem der Office 365-Produkte wie Word, Excel, Powerpoint mehr auf meinem iMac arbeiten
kann... Es kommt immer noch die Microsoft Fehlerberichtserstattung...

Viele Grüße

Thorsten Quast

Thomas LST

@ASKNiko: Deine Anmeldung ist für einen Admin-Zugang für Microsoft 365 Business Produkte nicht zutreffend.

Alexandar Petrov

Hallo Casten,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Admin kann die MFA zurücksetzen. Wenn du der einzige globale Administrator in deinem Tenant bist, kann ich deine Kontakt-Informationen den Kollegen übergeben, sodass
eine Serviceanfrage für dich aufgemacht werden kann. Beantworte dafür bitte meine private Nachricht, um die Informationen vertraulich zu teilen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Karl-heinzStender

habe keinen Zugang zu Excel und Word

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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