Microsoft 365 Zahlungsmethoden können nicht verarbeitet werden - Excel nicht zu verwenden -...

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Wenn Sie versuchen, ein anderes Abonnement (für andere Dienste) zu erwerben, haben Sie dann die Möglichkeit, Ihr Microsoft-Kontoguthaben als Zahlungsmethode zu verwenden?

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Hallo, Dietmar. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! Mein Name ist Lucas, und ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie. Gerne unterstütze ich Sie heute.

Bitte gehen Sie zu https://account.microsoft.com/services.
Sie sehen Ihr aktives Microsoft 365-Familienabonnement.
Klicken Sie auf Abonnement verwalten.
Sie sehen Ihre aktuelle Zahlungsmethode für das Abonnement.
Klicken Sie auf "Ändern" und wählen Sie aus, ob Sie Ihr Microsoft-Kontoguthaben verwenden möchten, um dafür zu bezahlen.

Sehen Sie, ob dies hilft und lassen Sie es mich bitte wissen.

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Hallo Nicolas.

Ich bin Kleber. Ich freue mich, Ihnen helfen zu können. Für Ihre Antwort schlage ich vor, dass Sie den unten beschriebenen Schritt für Schritt befolgen und die für onedrive verfügbaren Zahlungsoptionen überprüfen: Wie aktualisiere ich meine Rechnungsinformationen oder Zahlungsmethode, die mit meinem Abonnement verwendet wird?

Wechseln Sie auf der OneDrive-Website zu Speicher verwalten.

Wählen Sie neben dem Speicherplan Verwalten aus, um zur Microsoft-Kontowebsite zu wechseln.

Wählen Sie Dienste und Abonnements aus.

Wählen Sie im Abschnitt OneDrive die Option Zahlungsmethode ändern und eine andere Zahlungsmethode oder neue Zahlungsmethode hinzufügen aus.

https://support.microsoft.com/de-de/office/verw...

Bitte beachten Sie, dass dieses Forum zwar für Fragen zu Microsoft-Produkten gedacht ist, wir jedoch keinen Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto und Ihre Microsoft-Abonnements haben. Wenn Sie also noch Fragen haben, können Sie sich direkt an Microsoft wenden:

https://support.microsoft.com/help/28808https:/...

Ich hoffe, das hilft Ihnen, Ihr Problem zu lösen.

Herzliche Grüße.

Guten Morgen
<br />Leider können wir Dir hier mit der Änderung nicht weiter behilflich sein.
<br />Bitte kontaktiere den Support wie in dem Screenshot angezeigt.
<br />Hier einige Informationen zu dem Thema.
<br />Ändern der Zahlungsmethode und -optionen für Ihr Microsoft-Abonnement
<br />Mit freundlichem Gurß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
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Hallo Jakob,



Ich kann dir hiermit bestätigen, dass wen dien Bankkonto als Zahlungsmethode im Office 365 erfolgreich hinterlegt ist, wird das Geld für deine Abo-Rechnung automatisch abgeholt.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer