Microsoft Abo ist nicht stornierbar

MelittaSaager · 5. November 2020

Seit Oktober 2015 werde ich das Abo nicht los!!! Auf jeden Fall werde ich bei KLARNA keine Zahlungen mehr machen und es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen. Abo wurde online getätigt und bezahlt.

Verlängerungen wurden von mir NICHT aktiv gemacht. Also - keine aktive Bestellung - also keine Bezahlung an KLARNA.

Verständigung von Klarna muss durch sie erfolgen!!!

Darauf warte ich.

Melitta Saager

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Um welches Abo geht es ist ein Business oder privates Abo?

Was wurde schon unternommen , von unserer und Deiner Seite , um die stornierung zu machen?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo,

Ich werde diesen Thread, in die richtige Abteilung, verschieben.

Du bist hier im nicht im Privat-Anwender Forum sonder in dem Business Forum.

Hier in den Foren können wir keine stornierung vornehmen.

Bitte folge der
Anleitung links um den Support zu kontaktieren.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365 Suuport Engineer

MelittaSaager

Privates Abo - wird nicht benötigt.

Auf ihrer Seite funktioniert die Anleitung zum stornieren nicht - sie führt im Kreis.

Bitte veranlassen sie dass eine Stornierung funktioniert - ansonsten werde ich den

Konsumentenschutz einschalten.

Gruß Melitta Saager

Pauline R.

Hallo,

wenn du das Abo im Microsoft Store erworben hast, wende dich bitte an diesen: 0800 8 088 014

Wenn du das Abo nicht im Microsoft Store erworben hast, wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Abo gekauft hast.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Matthias,

es sollte reichen das Abo mit deinem Microsoft Konto zu verknüpfen. Wenn du das Abo über den Microsoft Store kaufst, wird das Abo automatisch deinem Microsoft Konto zugeordnet. Wenn du dir einen Key kaufst, kannst du diesen hier eingeben:

https://officesetup.getmicrosoftkey.com/?origin=HA102830243

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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