Microsoft Abo. ohne Zugriff kündigen

yos touk · 23. Juli 2024

hallo, ich habe meine Email Adresse, dass ich es benutzt wenn ich Microsft Abo. gemacht, gelöscht und kann nicht mehr benutzen. sie ziehen monatlich 10 € auf meinem Konto aus. jetzt möchte ich es kündigen und könnte leider nicht reingehen und habe kein Zugriff auf mein Konto. wie kann ich es kündigen? gibt es eine Email Adresse, da ich direkt benutzen kann? Support helfen Sie mir nicht ..schöne GrüßeY.T.

NikitaGM

Hallo, ich habe mich auch leider für das Education 365 angemeldet, obwohl das nicht der offizielle Weg war, wie kann ich das Education "Abo" kündigen, da ich nun viel zu viel Zugriff auf Apps habe, die ich gar nicht brauche.

Ma. S.

Ich habe alles probiert um das Konto wiederherstellen zu lassen. Leider ohne Erfolg. Deswegen meine Fragen:
1. Wie kann ich das Abo kündigen ohne Zugriff auf das Konto zu haben?
2. Gibt es eine Möglichkeit die Bilder auf OneDrive zu retten?

Galin Karlovv

Hallo Luise,
Bitte prüf die Information im Artikel, wie du dein Kennwort zurücksetzen kannst.
Nachdem du Zugriff auf das Konto hast, dann kannst du es kündigen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Luise,
Vielleicht hast du eine Trialversion gestartet, die nach 30 Tagen abgelaufen ist. Wenn du es nicht gekündigt hast, dann wird es automatisch zu einer bezahlter Version umgestellt.
Welches Abo hast du gestartet?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

luise winker

Hallo,
Danke für die Hilfe, aber das hilft mir leider nicht weiter, mir fehlt das Abo das ich kündigen möchte.
Wie gesagt, das Konto in das ich mich einloggen kann, hat anscheinend kein Abo. Aber ich zahle für ein Abo. Und mit anderen Emailadressen, habe nicht so viele, wird mir gesagt, es gibt kein Konto. Es ist sehr verzwickt und Microsoft hilft einem leider kein bisschen, deswegen hatte ich hier auf eine gute Idee gehofft.
Liebe Grüße und danke
Luise

Hi,

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