Microsoft Account - Anmeldeprobleme "Es ist ein vorübergehendes Problem aufgetreten"

Hallo Denis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du kannst dein Microsoft Konto zurzeit nicht erreichen?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key von der Produkt-Key-Card dient nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Die Aktivierung muss telefonisch erfolgen, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Wenn du das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet worden ist, nicht mehr erinnerst, gehe bitte wie folgt vor:

Sollte Microsoft Office 2013 im Microsoft Store erworben worden sein, rufe bitte den Kundendienst (Öffnungszeiten: Deutschland montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, samstags 09:00
Uhr bis 18:00, Österreich und Schweiz: montags bis freitags 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr) an und halte deine beim Kauf verwendete Kreditkartennummer bereit:

Deutschland 0800-8 088 014

Österreich 0800-401065

Schweiz 0800-562 586

Beim Kauf im Handel, rufe bitte den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an, um zu erfahren, mit welchem Microsoft Konto der Produkt-Key verknüpft worden ist. Bitte halte deinen Produkt-Key bereit.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Konnte der Microsoft Support weiterhelfen?

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wiederhole den Vorgang mit dem Microsoft Internet Explorer.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Hier kann ein Rückruf angefordert werden:

https://support.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

vielen Dank! Mit Internet Explorer funktioniert die Anmeldung.

Jetzt habe ich leider ein anderes Problem. Ich habe eine Lizenz für Mac gekauft (im Landen falsch ausgeschildert) ich benutze aber ausschließlich Windows. Besteht die Möglichkeit die Lizenz auf Windows umzuschreiben ? Im Geschäft konnten die es mir nicht
umtauschen.

MFG

Hi,

dieser Fehler tritt immer auf, wenn ich mich bei meinem Office Konto anmelden will.

1. Schritt: Eingabe von E-mail und Passwort.

2.Schritt: Eingabe von weiteren Details, mein persönlicher Name.

3:Schritt: Erscheinen des Fehlers

''Es ist ein vorübergehendes Problem aufgetreten

Es ist ein temporäres Problem mit dem Dienst aufgetreten. Versuchen Sie es bitte noch einmal. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, versuchen Sie es später noch einmal.''

Ich versuche nun schon seit fast 2 Wochen, täglich,meine Lizenz zu aktivieren, jedoch erscheint immer diese Fehlermeldung.

Ich nutze Opera und habe es auch mit Mozilla Firefox versucht.

MFG