Microsoft Authenticator App defekt / Kein Zugriff mehr auf Microsoft Login

Diskutiere und helfe bei Microsoft Authenticator App defekt / Kein Zugriff mehr auf Microsoft Login im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo,ich habe einen Microsoft-Konto kein Microsoft 365 und komme, da meine Authenticator-App defekt ist und nicht mehr wiederhergestellt werden kann,... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Klaus-Ulrich Feix, 29. Juli 2024.

  1. Microsoft Authenticator App defekt / Kein Zugriff mehr auf Microsoft Login


    Hallo,ich habe einen Microsoft-Konto kein Microsoft 365 und komme, da meine Authenticator-App defekt ist und nicht mehr wiederhergestellt werden kann, nicht mehr in mein Konto.Beim Login werden nur Zugriffsmöglichkeiten über die Authenticator App angeboten. Leider ist keine andere Möglichkeit aktiviert.Ich bitte um Hilfe durch einen Moderator, um wieder auf mein Konto zugreifen zu können. Vielen Dank im Voraus!
     
  2. Emmanuel Urieta Win User

    Microsoft Authenticator 2FA von Android auf Apple Übertragen

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    Hallo AlperAydin05, mein Name ist Emmanuel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen heute zu helfen!

    Ja, Sie können es übertragen, solange Sie noch Zugriff auf die Microsoft Authenticator-App haben, die auf Ihrem alten Samsung-Telefon installiert ist. Sie können Ihren Microsoft Authenticator übertragen und auf Ihrem iPad installieren lassen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

    1. Bitte öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App auf Ihrem alten Handy.
    2. Tippen Sie auf das dreipunktige Symbol und gehen Sie zu Einstellungen.
    3. Schalten Sie die Cloud-Backup- oder iCloud-Backup-Option um.
    4. Sie müssen ein Wiederherstellungskonto wie ein Microsoft-Konto hinzufügen.
    5. Öffnen Sie nun die Microsoft Authenticator-App auf Ihrem iPad.
    6. Bitte tippen Sie auf die Schaltfläche WIEDERHERSTELLUNG BEGINNEN.
    7. Sie werden nach Ihrem Microsoft-Konto gefragt, indem Sie die Anmeldeinformationen Ihres Microsoft-Kontos für das Wiederherstellungskonto eingeben.
    8. Überprüfen Sie Konten erneut, um sie zu verwenden.
    9. Nachdem Sie getestet haben, dass die Microsoft Authenticator-App jetzt vollständig auf dem iPad funktioniert, würde ich vorschlagen, dass Sie Ihr Microsoft-Konto aus der Microsoft Authenticator-App entfernen, die sich noch auf Ihrem alten Samsung-Handy befindet.

    Ich hoffe, diese Informationen können Ihnen helfen.
    Lassen Sie mich wissen, ob dies für Sie funktioniert.
  3. Lucas Lauer Win User

    Kein Zugriff auf die Microsoft Authenticator App

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    Ihr Konto ist kein Geschäfts- oder Schulkonto?
    Ich frage, weil Konten wie xxxxxx.onmicrosoft.com normalerweise Schul- oder Arbeitskonten sind
  4. sqotted Win User

    Kein Zugriff auf die Microsoft Authenticator App

    Zuallererst möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben mir zu helfen.
    <br />Bei meiner Frage meine ich kein gewöhnliches Microsoft Konto bei dem ich die angegebene E-Mail besitze...
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  5. Lucas Lauer Win User

    Kein Zugriff auf die Microsoft Authenticator App

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    Hallo, sqotted. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! Mein Name ist Lucas, und ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie. Gerne unterstütze ich Sie heute.

    Sie müssen eine alternative Methode verwenden, um sich bei Ihren Konten anzumelden und dann sofort die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren oder einen neuen/zusätzlichen Zwei-Faktor-Authentifizierungsmechanismus mit Ihrem Ersatztelefon zuzuweisen.

    Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet haben, haben Sie möglicherweise eine Reihe von Einmalcodes erhalten, die Sie an einem sicheren Ort speichern sollten. Jetzt ist es an der Zeit, einen dieser Codes anstelle Ihres Authentifikatorcodes zu verwenden. Das sollte Sie in Ihr Konto lassen.

    Wenn Sie diese Codes nicht haben, ist die "alternative Methode" nichts anderes als die standardmäßigen zusätzlichen Schritte, die zum Ausführen der Kontowiederherstellung erforderlich sind. Im Allgemeinen wird eine Bestätigungs-E-Mail an eine alternative E-Mail-Adresse, eine andere Telefonnummer oder die Verwendung des Microsoft-Kontowiederherstellungscodes gesendet.

    Wenn Sie keines davon eingerichtet haben (das Einrichten des Zwei-Faktor-Faktors hätte dies erfordern müssen) oder Sie sie außer Betrieb geraten lassen haben (z. B. den Verlust Ihres Zugriffs auf die alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), ist es denkbar, dass Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren.

    Versuchen Sie, sich anzumelden unter:
    https://account.microsoft.com/account/

    Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung (von der Authenticator-App) zu verwenden, wählen Sie "Verwenden Sie eine alternative Methode zum Signieren" oder "Ich kann mich mit dieser Methode nicht anmelden" und sehen Sie, welche Anmeldeoptionen Ihnen gegeben werden.
  6. sqotted Win User

    Kein Zugriff auf die Microsoft Authenticator App

    Warten Sie... Ich bin soeben auf diese Website gestoßen!
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  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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Microsoft Authenticator App defekt / Kein Zugriff mehr auf Microsoft Login - Microsoft Office

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Microsoft Authenticator App defekt / Kein Zugriff mehr auf Microsoft Login solved
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