Microsoft Authenticator Zugriff verloren

Hallo,
<br />ich habe bei einem anderen Microsoft-Konto, welches ich betreue, auch den Zugriff auf die Authenticator-App verloren. Andere Authentifizierungsmethoden als die App sind nicht aktiviert.
<br />Könnten Sie mir bitte auch helfen?
<br />Mit freundlichen Grüßen
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Hallo,
<br />ich habe bei einem anderen Microsoft-Konto, das ich betreue, auch den Zugriff auf die Authenticator-App verloren. Andere Authentifizierungsmethoden als die App sind nicht aktiviert.
<br />Könnten Sie mir bitte auch dabei helfen?
<br />Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Hakan,
Warum hast du keinen Zugriff au dem zweistufige Authenticator App, hast du dein Handy verloren?
Was passiert, wenn du dich an Microsoft 365 Portalseite (https://portal.office.com) anmeldest?
Nur der Administrator deiner Microsoft 365 Organisation kannst MFA für dein Konto deaktivieren, damit du dich anmelden kannst.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo,
<br />sicher haben Sie die Sicherung über die ICloud schon getestet? Microsoft Authenticator-App verwenden

<br />https://support.microsoft.com/de-de...erwenden-9783c865-0308-42fb-a519-8cf666fe0acc
<br />oder hier ein Youtube Video von Max Dalton zum Verschieben von MS Authenticator auf ein neues Handy: https://www.youtube.com/watch?v=l9pIG5RbZ8U
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<br />Ich arbeite bei meinen Konten nicht nur mit der Authenticator App, sondern auch mit den Profilen in MS Edge, das hilft dann auch bei der Wiederherstellung von verlorenen Konten. Hope that helps.
<br />Viele Grüße von .
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Ihr Konto ist kein Geschäfts- oder Schulkonto?
Ich frage, weil Konten wie xxxxxx.onmicrosoft.com normalerweise Schul- oder Arbeitskonten sind