Microsoft fordert Informationen der Kreditkarte und Kopie vom Ausweis?

Ich habe ihre Schritte befolgt, aber das Geburtsdatum lässt sich nicht ändern.

Hallo,

und worüber beschwerst du dich jetzt? Du gibst falsche Daten an und wunderst dich das es jetzt nicht klappt. Jetzt benötigst du die Unterstützung deiner Eltern. Solltest du über 18 Jahre alt sein wende dich hier https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email
an den Kontensupport, wenn nicht wende dich an deine Eltern.

Peter

Hallo ' MINr 'MINr,

aus Deinem Schreiben entnehmen wir, dass Du Dein Geburtsdatum ändern möchtest. Bitte führe folgende Schritte aus, um dieses zu ändern:

Für die meisten Benutzer in den meisten Regionen:

1. Melde Dich auf der Microsoft-Kontowebsite unter
Ihre Informationenan.

2. Wähle Persönliche Daten bearbeiten aus.

3. Ändere Dein Geburtsdatum und wähle Speichern aus.

Für Kinderkonten in einigen Regionen:

Wenn das Geburtsdatum eines Microsoft-Kontos darauf hinweist, dass es sich um ein Kind handelt, sind in bestimmten Regionen wie den Vereinigten Staaten von Amerika und der Republik Korea sowie in anderen
Regionen, in denen gesetzliche Bestimmungen darüber entscheiden, was Kindern online erlaubt ist, andere Schritte erforderlich.

Ich bin ein Erwachsener und versuche, das Geburtsdatum meines Kindes zu ändern:

1. Melde Dich mit dem Elternkonto auf der Microsoft-Kontowebsite unter
Sicherheit und Datenschutzan.

2. Wähle Berechtigungen für Kinder verwaltenaus.

3. Wähle für das zu ändernde Kinderkonto die Option Bearbeiten aus und folge dann den Anweisungen.

Ich bin volljährig, aber mein Konto geht davon aus, dass ich ein Kind bin:

Um Dein eigenes Konto von einem Kinderkonto in ein vollständiges Konto umzuwandeln, mußt Du nachweisen, dass Du volljährig bist. Du hast zwei Möglichkeiten: 1. Gebe eine gültige Kreditkartennummer aus den USA an oder 2. Sende einen
Altersnachweis.

Bitte lese den Artikel
Wie ändere ich das Geburtsdatum für ein Microsoft-Konto?

Weitere Links:

Entdecken Sie Lösungen für DSGVO-Compliance

Information: Microsoft-Konto: DSGVO – neu Zustimmung der Eltern

Wir hoffen, dass die Information weitergeholfen hat.

Wenn Du weitere Fragen hast, dann antworte uns bitte.

Freundlichen Grüße

Vlado

Hallo ' MINr 'MINr,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

das ist kein Problem von Skype sondern deines outlook.com Kontos. Die neue DSVGO schreibt ein Geburtsdatum vor bzw. es muss Volljährigkeit nachgewiesen sein. Ändere dein Geburtsdatum falls dies nicht gelingen sollte wirst du aufgefordert zur Verifikation
entweder eine Kopie deines Ausweises zuzusenden oder alternativ 50 Cent mit einer Kreditkarte zu zahlen. Das Geld wird deinem Microsoft Konto gutgeschrieben.

Sollte danach das Guthaben nicht wieder erscheinen so poste dazu im Skype Forum.

Peter