Microsoft fragt nach einer Adresse, die nicht mehr existiert und die auch eigentlich schon...

JaeSwr · 20. September 2023

Ich habe vor einigen Jahren ein Microsoft-Konto erstellt und als ich meinen Emaildienst geändert habe, habe ich die Email-Adresse auch in diesem Konto angepasst. Jetzt werde ich aber von Microsoft nach einem Bestätigungscode von meiner Alten Email gefragt, den ich aber offensichtlich nicht mehr abrufen kann, da diese Mailadresse nicht mehr existiert. Die andere Option ist, gewisse Fragen auszufüllen mit Namen, Adresse und so. Hier fülle ich alle Felder aus, die mir möglich sind, dennoch sind die Informationen für Microsoft nicht "ausreichend". Was soll ich jetzt tun? Ich habe Spiele über diese

nodots

OK, wie so oft, wenn man fragt: Kurz danach geht's.

Das Problem war vermutlich, dass für die Mailadresse auch schon ein Firmen-/Schulkonto bei Microsoft existiert (vermutlich von der betreffenden Institution automatisch angelegt, die Existenz war mir nicht bekannt). Im privaten Microsoft-Konto
eine weitere Alias-Adresse hinzugefügt, dann konnte ich das Konto einrichten.

onjaanja

Hallo,

Mir würde die komplette Schließung des Kontos ausreichen. Ich möchte einfach Mißbrauch und Schaden mit meiner Emailadresse vermeiden. Ist das vielleicht einfacher, als eine Wiederherstellung?

Zum zweiten, wie kann es eigentlich sein, dass rin Microsoft Konto noch existiert, obwohl die Emailadresse mit der sich bei Microsoft angemeldet wurde nicht mehr existiert. Die gehackte EMail Adresse wurde beim Provider umbenannt...?

Dankeschön.

Gruß

Muecki

Danke für deine Antwort, Peter.Star.

Ich möchte eig. nicht meine Email-Adresse löschen, sondern nur den
Outlook.com Account.

Meine Frage: Wird mit Löschung meines Outlook.com-Accounts (Email-Adresse identisch mit Microsoft Outlook Email-Adresse, die schon lange existiert) auch meine Email-Adresse (Microsoft Outlook) gelöscht?

Denn dann kann ich natürlich keine Emails mehr über Microsoft Outlook empfangen.

Viele Grüße

AdrianHobein

Vielen dank für die schnelle Hilfe, es stellte sich heraus, dass diese E-mail adresse mit einem uralten Account verknüpft war, von dem ich nicht einmal mehr wusste, dass dieser existiert.

Ich habe nun das Problem, dass dieser wiederum eine noch ältere E-mail adresse (welche nicht mehr existiert, da gelöscht) zum zurücksetzen des passworts will...

...aber das ist ein anderes problem, welches sich schon irgendwie löst

Danke nochmals.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Also die Postfach wurde aus der App gelöscht?
 Und der Zugriff geht nur noch über das Adroid Gerät??
 Bitte schaue Dir die Antwort hier an.
 Der Zugriff wird von dem Abeitgeber verwaltet nicht von uns.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

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