Microsoft Jigsaw verliert über 430000 Punkte/ Gold

Hallo miteinander,


letzte Woche hängte sich Jigsaw immer beim Laden meiner Punkte bzw. Gold auf. Hatte über 1.000.000!

Ich installierte die App neu und dann waren über 430.000 Punkte weg.

Puzzles die ich schon gekauft hatte wurden mir wieder zum kauf angeboten.

Der Punktestand von ca. 570.000 dürfte der sein als ich die Premiumversion damals mir zulegte.


Habe schon kontakt mit dem XBox Support aufgenommen. Waren nett konnten mir aber nicht helfen weil das ein Microsoft Produkt sei.



vielen Dank für Ihre Anfrage beim Xbox Kundenservice, wir haben Ihr Anliegen überprüft und leider haben wir keine Möglichkeit Ihr Anliegen zu bearbeiten, da es sich um ein Windows Spiel handelt, auf welches wir kein Überblick oder Information haben.
Wir bitten Ihnen dies einmal beim Forum vom Spiel nachzufragen, sowie auch beim Forum von Achievements womit Sie dort die Frage stellen können bezüglich die Gamerscore´s.

Mit freundlichen Grüßen

Stephanie
Xbox Kundenservice
Microsoft Deutschland GmbH (or MCIO or System Marketing) Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München http://www.microsoft.com/germany
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Stellt sich die Frage wiso überall XBox dran steht?

So nun die Frage wer kann da helfen? Oder was kann ich tun.


Danke