Microsoft Konto - emailadresse und Abo 365 Office emailadresse unterschiedlich

MartinZinnecker · 12. Mai 2018

Hallo,

ich habe eine Problem wie unten dargestellt. Wäre schön, wenn ich einen Hinweis bekommen könnte, wie diese Thema gelöst werden kann.

Danke im voraus.

Problem:

nach dem ich mein Microsoft ID-Benutzerkonto geändert (neue Emailadresse), möchte ich dass die angezeigte email (Produkt gehört: ) beim Abo Office ebenso geändert wird. Leider kann ich dies nicht umstellen. Es steht meine alte - Microsoft email Adresse noch.

Wie geht das?

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto erfolgt einmalig mittels Produkt-Key (eToken). Die Zuordnung kann nicht geändert werden.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo TiborMagda,

Bitte überprüfe ob Outlook mit der primären SMTP-Emailadresse eingerichtet ist. Bitte keine sekundäre Emailadresse (Alias) für das Konto beim Einrichten nutzen. Die primäre Emailadresse ist, diese mit der Du Dich in OWA einloggst.

Bitte beachte, dass das Office 365 Konto nicht unbedingt mit der Emailadresse übereinstimmt.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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luise winker

Hallo,
Danke für die Hilfe, aber das hilft mir leider nicht weiter, mir fehlt das Abo das ich kündigen möchte.
Wie gesagt, das Konto in das ich mich einloggen kann, hat anscheinend kein Abo. Aber ich zahle für ein Abo. Und mit anderen Emailadressen, habe nicht so viele, wird mir gesagt, es gibt kein Konto. Es ist sehr verzwickt und Microsoft hilft einem leider kein bisschen, deswegen hatte ich hier auf eine gute Idee gehofft.
Liebe Grüße und danke
Luise

Silvio Biaggi

Hallo

Schon eine Weile her, dieser Post. Ich versuchs dennoch.

Ich versuche auch aus einem freigegebenen Postfach mit mehreren Alias Emailadressen Emails zu verschicken mit unterschiedlichen Absendern. Ich kann zwar - wie in Deinem Post hier beschrieben - eine Alias Emailadresse als Absenderadresse auswählen und die
Email wird auch versendet, doch beim Empfänger erscheint dann dennoch die primäre Emailadresse als Absenderadresse und nicht die ausgewählte Alias Emailadresse.

Habt ihr das mal überprüft? Ist das nur bei mir so? Falls ja, woran könnte das liegen?

Danke und Gruss

Silvio

Hoemmi

Hallo,

Es ist die Frsnkfurt university of applied sciences in frankfurt.

das Problem an der sache ist, dass ich ein uni konto eingerichtet habe mit der emailadresse meiner hochschule.

auf diese emailadresse habe ich nun keinen zugriff mehr.

daher kann da meine Hochschule nix machen.

ich selbst aber auch nicht.

und wie bekomme ich office 365 Proplus von meinem rechner um ne eigene version zu nutzen?

Ich bin über Hilfe dankbar.

Können Sie die verknüpfung zu meiner privaten emailadresse löschen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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